Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu

Trendyol üzerinden almış olduğum 1725586054 sipariş numaralı Media Markt E-Ticaret Mağazası Profilo markalı CGA141X1TR kodu çamaşır makinesi 08.12.2022 tarihinde teslim edildi ve sonrasında kurulum için servis geldi. 3 yıl garanti verdikleri çamaşır makinesi 1 yıl olmadan paslanmaya başladı. Çok önemsemedim ama 2. yılda paslanma çoğalmaya başladı. Servisi arayıp garanti kapsamında onarım istedim. Servis geldi. Servis, bana ortam kaynaklı paslanma olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Servise bunun 3 yıl garantili olduğunu, daha 1 yıl olmadan paslanmaya başladığını söylememe rağmen ücretli yardımcı olunacağını söylediler. Ama makinedeki paslanma birleşim noktasından kaynaklandığı için üretici hatalı teslim edildiğini öngörüyorum. Profilo müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu oluşturdum. 1 gün sonra dönüş yapıp çeşitli bahaneler ile yine ücretli yardımcı olacaklarını söylediler. Profilo gibi marka yapmış bir markanın bana bunu söylemesi ve sattıkları malın arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Profilo'dan asla memnun değilim. Önermiyorum çevreme ve alacaklara bunu söyledim. Bir daha Profilo markası mı derseniz, asla düşünmem ve düşünmeyin. Sattıkları malın arkasında durmadıkları için asla çevreme almam ve aldırmam. Bu konuda gerekli yerlere ve mercilere şikayetimi bildirip hakkımı arayacağım.