Profilo Çamaşır Makinesi Çürüme

5 Kasım 2023 14:012.192

24.06.2021 tarihli Y**** mağazasından çamaşır makinesi aldım. Servisi aradık, gelip baktı fakat yan tarafları paslanmış olup para talebinde bulan makinenin birebir değişmesi istiyorum. Ön tarafı garantiye girmesi bile değişim yapıyorlar ama yan tarafında para talep ettiler. Bizden 2 yıl garantisi vardı.

1 Destek

Profilo

5 Kasım 2023 15:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Paslanma

Eyber

Profilo

5 Ekim 2023 00:173.469

Mart 20, 2023'te ramazan arifesinde çamaşır makinesi aldım. Makine banyoya kuruldu ve şu ana kadar 5 ay geçti. Makinenin... alt kısmı paslandı. Servisi aradım, gelip baktılar ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Garantiden dış kasa değişimi yapılacağı söylendi ve yarın almaya gelecekler. Anlamadığı...

Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesi 2 Yılda Çürüdü

Serkan

Profilo

3 Aralık 2023 08:425.272

"Teşekkür"

Profilo Ana Kartın Yanmış Olup Müşteri Hizmetlerinin Dönüş Şekli

Erdem

Profilo

11 Ekim 2023 22:035.862

8 Aralık 2022'de aldığımız çamaşır makinesinin daha yılı dolmadan makine arıza yaptı. Tabi ne olduğunu bilmediğimiz için... servisi aradık. Ertesi gün geldiler. Baktılar. Ana kartının yandığını ve ellerinde olmadığını sipariş verip geldiğinde yardımcı olacaklarını söylediler. Ben de TM dedim. Daha sonr...

Profilo Ana Kartın Yanmış Olup Müşteri Hizmetlerinin Dönüş Şekli

Profilo Makine Değişimi Fabrikadan

Cevale

Profilo

29 Şubat 2024 21:141.928

Garantisi bitmemiş çamaşır makinem için parça sıkıntısı olduğu gerekçesiyle değişim talebinde bulundum ve değişim fabrik...a tarafından kabul edildi. Ancak bana ücretsiz veya cüzi bir miktar para alarak makine göndermek yerine, neredeyse yeni makine fiyatına eşdeğer bir ücret talep ederek değişim yapma...

Profilo Garanti Şartlarına Uyulmuyor Maalesef

Seher

Profilo

14 Ağustos 2024 16:31410

Çamaşır makinem 2 ay kullanmadan arıza verdi. Sorunu anlamaları ve tamir süreci benim mağduriyetim 10 günü geçti. Yetkil...iyle görüştüm, bana tamir olana kadar makine verin dedim, maalesef öyle bir makinemiz yok dendi. Garanti belgesine baktığımda, şartlarda 10 gün süren tamirlerde şirketin mağduriyet...