Profilo Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır her yıkamada ara ara sallanıyor ve küt küt sesler çıkarıyor. Amortisörlerde sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Kayseri’deki yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Ancak gelen servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip ilgilenmeden gitti ve sorunum çözülmedi.

Servis hizmetinin ilgisiz ve yetersiz olmasından dolayı ayrıca memnuniyetsizlik yaşadım. Makinem henüz 3 yıl dolmadan arıza yapmaya başladı ve bu durum beni mağdur etti. Cihazım hala garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum. Profilo’dan daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.