Profilo Buzdolabının Yiyecekleri Dondurması Ve Küflenmesi Servis İlgisizliği

Yaklaşık 2023 yılında Profilo markalı nofrost buzdolabı aldım ve aldığım günden beri bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesinde kullandığım bu buzdolabı, içine koyduğumuz meyve, sebze ve diğer yiyecekleri ya tamamen donduruyor ya da kısa sürede küflendirip çöp ediyor. Artık buzdolabına bir şey koymaya korkar hale geldik.

Profilo servisi bu süre içinde defalarca kez adresimize geldi. Sadece dolabın içine bir cihaz koyup ölçüm yaptılar, “gelip yapacağız” dediler ama dönüş yapmadılar. Bir seferinde bir işlem yaptılar ancak sorun hiç düzelmedi, buzdolabı aynı şekilde yiyecekleri bozmaya devam etti. Servisin ilgisiz davranması ve kalıcı hiçbir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün arttı.

Ürünüm halen garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ciddi soruna rağmen buzdolabımın ya düzgün şekilde tamir edilmesini ya da tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak, ilgili tüm mercilere kadar şikayette bulunmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.