to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri yetkili bayisinden Profilo marka 4 ürün aldım. Buzdolabı yetkili servis tarafından kutusu açıldığında kablosunun ezik ve deforme olduğunu gördük. Ürünün Yenisi ile değiştirilmesini istedim. Basit bir arıza olduğunu bunun için ürünün değiştirilmesine gerek görmediklerini Profilo yetkilisi arayarak bildirdi.
Profilo alacak ve tercihini bu yönde kullanacak tüketicilerin bir kere daha tercihlerini gözden geçirmesini İsterim. Özellikle bayisinden almayı tercih ettik ki sorun çıkarsa işlerimiz daha kolay olsun şeklinde düşündük keşke spottan daha ucuza alsaydım.
Ürün teslim edildiğinde kutusunu açıp kontrol etmem gerekiyormuş ben ürünü açıp kontrol etsem servis geldiğinde bu ürün açılmış diye kurmayacaktı böyle bir anlayış var mı?
Ben kutunun sağlam olup hasarsız olarak teslim almışım şirket yetkilisi kutuyu açıp ürünü sağlam olup olmadığını kontrol etmem gerektiğini bana bildiriyor.
Daha sonra servis bu cihaz açılmış biz bunun garantisini başlatmayız diye sıkıntı yaşayacaktık. Nereden tutarsanız elinizde kalıyor onun için Profilo alacaklar tercihlerini bir daha gözden geçirsinler.
İki yıl önce aldığımız Profilo buzdolabı geldiğinde ambalajı açıktı ve kapısı darbeliydi. Kurulum yapan servis kapıyı yeniledi. Yenilemesinde, sürekli içerisinde sebzelerin çok hızlı bozulması sebebiyle defalarca çeşit çeşit servis geldi. Dolabın içine defalarca cihaz yerleştirip arızalı olduğunu ka...
Profilo buzdolabı aldım. Buzdolabına koyduğum yeşillikler ikinci gün buruşmaya başlıyor 3-4 gün sonra yenmeyecek hale geliyor. Yoğurt ekşiyor, beyaz peynir haftası gelmeden sararıyor. Servisi çağırdım. Geldiler ve bir cihaz yerleştirdiler gittiler 3 gün sonra cihazı alıp ölçüme görürdüler ve bir son...
Aldıktan dört ay sonra buzlanma yaptı. Dolap için değişim talep ettik. 'Parça değiştireceğiz' denilerek parça değiştirildi ve bir yıl sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Tekrar parça değişimi önerildiğinde kabul etmedik ve servis, buzdolabını olduğu gibi bırakıp gitti. 'Kullanıcı hatası' denilere...
Buradaki yorumları okudum ve birçoğunda buzdolabı ürünlerinde şikayet olduğunu gördüm. Aynı sorunu ve mağduriyeti ben de yaşıyorum. Sorunum kısaca şöyle: buzdolabımın kurulumu yapıldıktan 10 gün sonra çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri gelip kontrol etti ve fabri...
Yaklaşık 2 sene önce çeyizlik 3 parça Profilo beyaz eşya aldım. Bunlar 1 sene depoda bekledikten sonra ürünleri ikamet ettiğim adrese getirildi 1 sene kadarda kapalı kutu içerisinde evimde bekledi. 25.02.2024 tarihinde oturacağım eve itina ile taşımasını bizzat kendim gerçekleştirdim. Bir gün sonra ...
Ankastre Fırın 145 
Ankastre Ocak 60 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 1.649 
Çamaşır Makinesi 1.476 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 301 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2
Yorumlar