to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Belirtilen Saatler İçinde Ne Kimse Geldi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime Profilo marka 4 gözlü tüplü ocaklı fırının kurulumu için servis talebinde bulundum. Bana SMS ile 17:00 - 19:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatler içinde ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Saat geçmesine rağmen servis ekibi gelmeyince iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece gecikme olabileceği, ancak mutlaka gelecekleri söylendi. Buna rağmen tüm günümü bu randevuya ayırmama karşın sonuç olarak gelen giden olmadı ve mağdur oldum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını, randevuya uyulmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Siz olmasaydınız sorunun bu kadar çabuk çözülmezdi. Şikayeti yazdıktan sonra çok ilgili oldular. Bunun için size çok teşekkür ediyorum Allah sizden razı olsun.
