to read complaints and reviews, or file yours.Profilo BD2086WFXN Buzdolabı Alarm Sorunu
Yeni bir buzdolabı aldım Profilo'dan. İki aydır düzenli olarak her 7-8 saatte bir alarm çalışıyor. Servis 7 kez geldi, ancak alarmı durduramadılar. Son geldiklerinde dolabımın yeni olmasına rağmen kaç kez parça değiştirdiler bilmiyorum. Sesimi çıkarmadım, ancak kartı değiştirmişler. Yeni dolabımın en önemli parçasını habersizce değiştirmişler. Şimdi alarm hiç çalmıyor, kapıyı açık bıraktım 8 dakika bekledim yine çalmadı. Neden böyle yaptığınızı sorduğumda alarmın kesilmediğini söylüyorlar. İnsanları yanıltmak ve saf yerine koymak bu kadar mı kolay? Resmen iğrendim, bir daha Profilo'dan hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.
Gelişme
Yeni bir buzdolabı aldım Profilo'dan. İki aydır düzenli olarak her 7 8 saat içinde alarm çalışıyor bunu servis için 7 defa gelmelerine rağmen bir türlü durdurmadılar. En son geldiklerinde dolabımın yeni olmasına karşı kaç defa parça değiştirdiler seslenmedim ama kartı değiştirmişler yeni dolabın en önemli parçasını bilgim olmadan değiştirmişler şimdi alarm hiç çalmıyor kapıyı açık bıraktım 8 dakika bekledim yine çalmıyor. Soruyorum neden yaptınız bunu diye alarm kesilmedi mi diyorlar ya insanları kandırmak salak yerine koymak bu kadar mı kolay resmen iğrendim Profilo'dan bir daha mı asla önünden geçmem
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
10 gündür sizden cevap bekliyorum 4447766 numaralı numaranızı kaç defa aradım sadece sizin en kısa sürenizi çözemedim şu an 11. Gün hala arayan yok
Bugün yine merkezden arayıp sorun giderilmiştir diye baskı yapıyorlar bu nasıl iştir ya buzdolabın kapısını açık bırakıyorum 8 dakika kadar açık kaldı alarm hiç çalışmıyor bir de utanmadan sıkılmadan sorunu hallettik diyorlar. Resmen dalga geçip firmaya asla yakışmayan bir tavır içersindeler çok yazık
