Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Harun
04 Temmuz 13:48
1.701

Almış olduğum Profilo buzdolabı 02.07.2025 tarihinde servis tarafından eve bırakıldı ve diğer arkadaşlar gelip kurulumunu yapacak denildi. Aynı gün içerisinde Profilo'dan 'Ürün montajınız tamamlanmıştır' diye mesaj geldi, fakat aldığım dolabı kuran olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, onlar da tekrar kayıt açtılar ve 04.07.2025 tarihinde montajınız yapılacak denildi. Fakat yine gelen olmadı. Tekrar servisi aradım, kaydınız iptal edilmiş denildi. 3 gündür bu firmanın Denizli servisi tarafından mağdur edildim. Bir daha bu markaya ait bir ürünü evime almak istemiyorum.

04 Temmuz 19:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Harun
04 Temmuz 20:05

Durmadan ard Arda müşteri hizmetlerini arayarak zorla ürün montajı yaptırabildim. Ama sözümün arkasındayım bu firma servis konusunda çok eksik ve ilgisiz. Hiç memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevket
18 Temmuz 2024 18:46
776
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatih
08 Kasım 2023 18:52
2.325
"Mağduriyetimin bir şekilde çözmeye çalışan çalışma arkadaşlarınıza teşekkürler."

Cem
25 Temmuz 2024 13:00
2.182
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
04 Ekim 2023 17:18
1.065
"Sorunum çok kısa bir zaman içerisinde çözüldü. İlgililere çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Ali
23 Eylül 2023 12:38
1.279
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri