to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo çamaşır makinemiz arızalandığı için 14 Mart tarihinde Kars Merkez’deki adresimize servis talebinde bulunduk. Makinede elektrik kaynaklı bir sorun var ve çalıştırdığımızda sigortayı attırıyor. Buna rağmen 3 gündür randevu oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi.
Bu süreçte Profilo servisini 3 kez aradık ancak her defasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme aldık ne de randevu ile ilgili net bir bilgi verildi. Sadece arıza için 900 TL bakma ücreti alınacağını öğrendik ancak ortada gelen bir servis olmadığı için bu tutarın da adil olmadığını düşünüyorum.
Kars’taki Profilo servisinin bu sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Yetkililerin bu duruma müdahale etmesini, servis sürecinin derhal başlatılmasını ve müşteriyi mağdur eden bu uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Profilo marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza, garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmasına rağmen, garanti bitimine sadece 10 gün geçmiş olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk olarak garanti devam ederken kendini göstermeye başl...
27 Kasım 2024 tarihinde Profilo marka çamaşır makinem arızalandı ve servisi aradım. Gelen arkadaş arızayı tespit etti ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak maalesef teslim edilmedi. 2 Aralık günü teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi. 3 A...
Profilo marka çamaşır makinemde daha önce garanti kapsamında komple değişimi yapılan üç adet kazan amortisörü, üzerinden bir yıl bile geçmeden tekrar arıza verdi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında tekrar servis kaydı oluşturulmas...
15 Şubat Pazartesi günü Antalya Profilo yetkili servisine 9 kg Profilo çamaşır makinemin arızası için başvurdum. Bana pompa motoru ve ventilin değişmesi gerektiği söylendi, teknik detayı bilmediğim için onay verdim. İşlem sonunda 9.200 TL tutarında bir hesap çıkarıldı ve ödemeyi kartla/havale yoluyl...
Geçen yıl 9 kilogramlık Profilo marka çamaşır makinesi aldım fakat henüz bir yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. Servis randevusu oluşturdum ve servis geldi. Çamaşır makinemin ön kapağını değiştirdi, çamaşır deterjan bölümünden kaynaklı su sızıntısı nedeniyle parçalarını değiştirdi. Ancak müşte...
Yorumlar