Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Su Birikmesi Ve Çekmece Gürültüsü Ücret Talebine İtiraz

Profilo BD3086 wfan model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldığımız ilk andan itibaren sebzelik bölümünde aşırı su birikmesi oluyor, üst çekmecelerinde de açıp kapatırken tekerleklerinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde aşırı ses geliyor. Başta kullanım hatası olabileceğini düşünerek bir süre takip ettik ancak sorunlar hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Profilo yetkili servisine başvurduğumda, bu sorun için benden ücret talep edildi. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken buzdolabındaki bu arıza için ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Sebzelik kısmındaki su birikmesi ve çekmeceleri açıp kapatırken oluşan aşırı ses problemlerinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.