to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
2 yıl önce Profilo marka çamaşır makinesi aldık. Hafta sonu makineden su aktı, koridorumuzu su bastı. Makinenin körük lastiğinin etrafındaki telin yerinden çıkmış olduğunu gördük. Teknik ekip geldi, baktı ve makinenin körük lastiğinin çıkan telden dolayı deforme olduğunu, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli yapılacağını belirtti. Ben makineye çamaşır attıktan sonra çamaşırın yerinden çıkan tele takılıp lastiğe zarar vermesinin nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Yetkililerden ricam, garantili olan cihazıma garantiden işlem yapılmasıdır. Çalışan makinenin içinden telinin çıkması ve lastiğe zarar vermesi kullanıcı hatası olamaz.
Merhaba çamaşır makinemi kullanamıyorum 2 yıllık garanti ürünümün kapısından su akıttı kapağı açtığımızda kapaktaki körük lastiğinin etrafındaki teli yerinden cıkmış olduğunu gördük evin koridora su bastı. Teknik ekib gelip kontrolünü yaptıktan sonra kullanıcı hatası olduğunu garantiye girmeyeceğini 3000 TL'ye yapıp %20 iskonto uygulayarak 2400 TL'ye sorunu gidereceklerini söylediler. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Çalışan makinenin ıc kısımındaki telin çıkması kullanıcı hatası olamaz. Ben her zaman yaptığım gibi çamaşırımı koydum ve kapağı kapattım. Farklı bir şey yapan varsa söylesin. Ben yetkililerden ücretsiz cihazımın yapılmasını ıstıyorumgarantili ürün zaten ben kaç gündür makinemi kullanamıyorum. İvedilikle sorunum çözülsün istiyorum
Profilo marka çamaşır makinemin çalışır durumdayken demiri çıkıp körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ediyor ve bu sorun 2 gün önce, ilk kez yaşandı. Sorunun tamamen makinenin çalışması sırasında ortaya çıkmasına rağmen, Antalya Kepez Profilo yetkili servisine başvurduğumda bunun kullan...
Üç yıl önce aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin tambur lastiği arasında iki parmak genişliğinde bir açıklık oluştuğu için sürekli çamaşırlarım kazanın altına giriyor ve üstelik tüm çamaşırlarım yırtılıyor. Birçok kez servis çağırmama rağmen, durumu normal olarak değerlendirip ayrıldılar. Daha ...
6 ay önce güvenerek Profilo'dan aldığımız beyaz eşyalardan çamaşır makinesi, daha kullanalı 6 ay olmuşken körük lastiği yırtıldı. Gelen servis, garanti kapsamında olmadığını ve 2.500 TL ücreti olduğunu söyledi. Müşteri hatası olduğunu beyan etti. Ben bu körük lastiğini alıp bıçakla kesmedim. Profilo...
Profilo 9 kg çamaşır makinemi 2 yıldır kullanıyorum. Dün sadece çarşaf yıkamama rağmen körük lastiği yırtıldı. Servisi çağırdık çamaşır yıkılmasından dolayı olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini bize söyledi. Kesinlikle kabul etmiyorum 3 tane çarşaf yıkmakla o lastik o hale gelmez. Ben ürünümün ...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.534 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar