

Macbook Pro M4 Pro İç Ekran Çatlağına Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim

26 Ağustos’ta Pozitif Teknoloji’den 113.000 TL ödeyerek satın aldığım MacBook Pro M4 Pro cihazımın iç ekranında, herhangi bir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına dayalı bir durum olmamasına rağmen 18 Şubat’ta kendi kendine bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 21 Şubat’ta cihazı Apple yetkili servis...
Macbook Air'de Fabrikasyon Ekran Arızası Ve Pozitif Teknoloji'nin İade Reddi Mağduriyeti
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi...
Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi

3 Ayda Bozulan Macbook İçin Garanti Dışı Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığım cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo...
Sıfır Diye Aldığım Macbook İkinci El Çıktı, Garanti Ve İcloud Sorunu Yaşadım!

Pozitif teknoloji üzerinden aldığım Macbook Air m2 modelinde iCloud ve garanti sorunu yaşadım. Ürünü 10 Temmuz 2025 te sipariş ettim ve 12 Temmuz 2025 te teslim aldım. Kurulum yapmak için açtığımda yeni iCloud hesabı oluşturmak istedim ve "maksimum sayıda ücretsiz hesap oluşturuldu" hatası aldım. Ya...
Ayıplı Ürün Sonrası İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Pozitif Teknoloji hakkında Uyarı Pozitif Teknoloji mağazasından Apple Macbook Pro 1TB, 16GB M3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün outlet olduğu ancak neredeyse hiç kullanılmadığı, garantisinin devam ettiği, sadece 10 şarj döngüsünün geçtiği ve sıfır üründen hiçbi...
Yanlış Renkli Macbook Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Değişim Sorunu
Pozitif teknoloji Apple'ın yetkili satıcısından Macbook sipariş verdim. Gelen ürün istediğim renk değildi. Kutu açılımı olmadan renk değişimi için geri gönderdim. Bana 2 gün sonrası için fiyatta zam geldi 2 bin tl fark ile değişimi yaparız dedi. Bu ne kadar doğru bir davranış aynı şekilde indirim ya...
Ayıplı Ürün Ve Haksız Teknik Servis Raporu Mağduriyeti
Pozitif Teknoloji’den aldığım Apple Macbook cihazın, bir ay içinde Type-C girişlerinden birinin çalışmadığını fark ettim. Cihazın iki adet Type-C girişinden birini aktif olarak kullanıyordum ve diğerine hiç ihtiyaç duymamıştım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ikinci girişe de ihtiyaç duyd...
Pozitif Teknoloji Macbook Ekran Sorunu ve Yüksek Ücret Talebi
1.5 hafta önce bir Macbook aldım 2 gün sonra ulaştı. Elime fakat bilgisayarı açtığımda ekranda rengarenk çizikler vardı. Kargo'nun geldiği gün değişime gönderdim tekrardan. 1 hafta sonra dönüş yaptılar ve parça değişimi için benden 18.000 TL ödeme istiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Ben işimi bilgisa...
Macbook Air'de Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Pozitif Teknoloji'den aldığım Macbook Air 8 GB, 15 inch ürün, henüz alalı 2 hafta olmamışken caps lock tuşu çalışmamaya başladı. Sonrasında ise dışarıdan herhangi bir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen siyah ekran geldi. Pozitif Teknoloji Apple yetkili servisine gönderdim. 40 bin TL'ye aldığım cih...
Ayıplı Ürün Ve Teknik Servis Sorunlarıyla Mücadelem
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...
Macbook Pro İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Arızalı Macbook Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Pozitif teknolojiden sıfır olarak aldığım Macbook cihazın bataryası bozuk olarak elime ulaştı. Şarjı 90 iken bir anda kapanıyor ve açmaya çalıştığımda şarjı %1 gösteriyordu. Kendisini değişime yolladım. Değişim sürecindeyken süreç hakkında hiçbir şekilde tarafınıza bilgilendirme yapılmıyor. Site üze...
Pozitif Teknoloji Apple Ayıplı Ürün Değişim Sağlanmadı

Şubat sonunda Pozitif Teknoloji'den Macbook Pro M3 cihazı aldım. İşim dolayısıyla kapalı kutusundan 3-4 ay sonra çıkardım. Toplam 7-8 kere şarj etmemişimdir cihazı. Ekranda yatay bir çizgi belirdi. Donanımsal hata olduğu için Pozitif Teknoloji servisinde değişim talep ettim. Hiç ilgilenmediler kaba ...
Pt Teknoloji Kusurlu Macbook İade Değişim Talebinin Kabul Edilmemesi
1 hafta önce Pozitif Teknoloji web sitesinden Macbook aldım. Ürün elime ulaşınca açtım ve ürünün ekranı dahil her yerinde leke ve izler olduğunu gördüm. Hemen online iade/değişim talebi oluşturdum. Ertesi gün telefon ile de arayarak durumu anlattım ve iade talebimi onayladılar. 3 gün sonra bugün söz...
Pozitif Teknoloji (pt.com.tr) İle Negatif İletişim

12 Temmuz 2024 tarihinde pt.com.tr üzerinden (Pozitif Teknoloji) Macbook Pro bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre içinde hoparlöründe problem olduğunu fark ettik ve pt.com.tr (Pozitif Teknoloji) müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz 2024 tarihi saat 16:10'da iletişime geçtik. Teknik servis ''30 gün içind...
Pozitif Teknoloji Pt Servis Sorunu

Pozitif Teknoloji Kusurlu Sattığı Ürünü Değiştirmiyor

www.pt.com.tr adresinden 10.05.2024 tarihinde Macbook Pro 14 inch m3 çipli bir cihaz satın aldım. Cihazımda bir kusur fark ettiğim için bununla ilgili...
Pozitif Teknoloji - Kusurlu Ürün Ve Değişim Süreci
Buraya benzer sorunları yaşayabilecek kişiler için ve süreci görüp takip edebilmeleri için ekliyorum. Cihazı alalı 2 ay oldu. Macbook Pro M3, ürünü aldıktan bir süre sonra hoparlörlerinden arada bir anlık olarak bariz şekilde pat pat sesleri gelmeye başladı. Yazılımsal olduğunu düşünerek gelen son g...
Pt Pozitif Teknoloji Fabrikasyon Hatalı Macbook Değişimi Kabul Etmiyor
Pt Pozitif Teknoloji'den annem için Macbook Pro M3 bir bilgisayar sipariş ettik sipariş kodumuz 30976919022024123855. 21/02/2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Cihazı açtım fakat touchpad'inin üzerindeki çizgide gözle görülür bir şekilde fabrikasyon kesim hatası mevcut ve göze çok batıyor. Sıfı...
Pozitif Teknoloji Çatlak Ekranlı Ürün Gönderiyor

Macbook ekranı çatlak geldi! Asla güvenilmeyen bir şirket. Keşke buradan almasaydım. 50.000 TL'ye aldığım ürünün ekranı çatlak geldi. Apple bizimle alakası olmadığına yönelik tutanak yazdı. Ürün değişimi için getirmem gerekiyor pt ye. Ama pt nin teknik servisi nerede o bile yazmıyor. Ürünümü değişti...
Pozitif Teknoloji Pil Sağlığında Servis Öneriliyor Uyarısı

27518012102023124500 sipariş kodu ile 2023-10-12 12:45:39 tarihinde almış olduğum Macbook Air 13.6 inç M2 8CPU 8GPU 8GB 256GB Gece Yarısı MLY33TU/A ürün dün elime ulaştı ama bataryasında sıkıntı var kutuyu açtıktan sonra bilgisayarı açtığımda ilk olarak Apple logosu çıkmadı daha sonra şarja taktığım...



























