to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Pozitif Teknoloji web sitesinden Macbook aldım. Ürün elime ulaşınca açtım ve ürünün ekranı dahil her yerinde leke ve izler olduğunu gördüm. Hemen online iade/değişim talebi oluşturdum. Ertesi gün telefon ile de arayarak durumu anlattım ve iade talebimi onayladılar. 3 gün sonra bugün sözde servis incelemesi olduğuna dair bir mesaj aldım mailimi kontrol ettiğimde servis incelemesinin tamamlandığı ve benim parmak izim olduğuna kanaat getirdiklerini söylemişler. Bu nedenle de cihazı aynen geri iade ettiklerini belirtmişler. Bana sorulmadan ve bu kadar profesyonellikten uzak bir yaklaşımı ilk defa deneyimliyorum. Fotoğraflarda çizgiler de var sadece parmak izleri değil. Telefon ile ulaşmak mümkün değil birine ulaşabilirseniz başka birine atıyor yarım saat bekledim. Arayan soran ilgilenen takip eden de yok. Aslında değişim talep etmiştim ancak bu tarz ile paramı iade almak istiyorum gerekli yerler şikayetimi ileteceğim.
3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığım cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo...
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı ve teknik servis yöneticisi üslup sorunu 14 Ekim 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji sitesinde bulunan öğrenci indirimiyle Macbook Air M1 13.3 inç cihazını satın aldım. 13 Kasım 2024 tarihinde Macbook'tan video izlerken bir anda ekranda piksel piksel yatay ve dikey ...
Pozitif teknolojiden 22 Ağustos tarihinde bir iPad Air 13'' siparişi oluşturdum. Kargoya verilme süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmiş. Siparişi oluşturduğum gün dahil hiçbir şekilde iletişime geçemiyordum, canlı destek ve sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla tahmini ne zaman kargoya verileceği...
Yorumlar