to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Yemek Kartı Ödemelerimde Sürekli Gecikme Yaşıyorum
Pluxee ile çalıştığım üye iş yeri olarak yemek kartı ödemelerimde sürekli gecikme yaşıyorum. 10.07.2026 tarihli, 10.853,8 TL tutarındaki 22327296 numaralı faturamın ödeme vadesi 13 Temmuz olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 14 Temmuz olmasına karşın ödeme hala hesabıma geçmedi.
Bugün Pluxee müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı sistemde 12’sinde gördüklerini ve bu nedenle ödemenin 17 Temmuz’da yapılacağını söylediler. Tüm süreçler elektronik ortamda yürütülürken faturanın geç görülmesi gerekçesiyle benim mağdur edilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer yemek kartı firmalarında bu tarz gecikmeler yaşamazken Pluxee tarafında bunun ilk olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Vadesi geçmiş faturamın ödemesinin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, ödeme tarihlerini keyfi gerekçelerle ileri tarihlere öteleyen bu uygulama nedeniyle artık mağdur edilmemek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Samet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Sorunum çözüldü
