to read complaints and reviews, or file yours.21.145,26 TL Hızlı Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
7 Temmuz tarihinde Pluxee üzerinden hsb Sarıyer Börekçisi adına, “hızlı ödeme” seçeneğini kullanarak 21.145,26 TL tutarında kurumsal hizmet faturası kestim. Pluxee’nin taahhüdüne göre bu tutarın 10 Temmuz tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ödeme tarafıma yapılmadı.
Hem telefon hem diğer kanallar üzerinden Pluxee müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kesinlikle kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi veya açıklama da alamadım. Bu durum işleyişimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Pluxee sisteminde kayıtlı telefon numaram 5322****79’dur. 7 Temmuz’da hızlı ödeme ile kestiğim bu faturaya ait 21.145,26 TL tutarının acilen hesabıma yatırılmasını, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
