to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Hiçbir Çözüm Üretilmedi
Pluxee yemek kartı hak edişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayı hak edişimin 7 Temmuz tarihinde yatırılması gerekiyordu. Bu ödeme için faturamı 30 Haziran Salı günü e-posta yoluyla ilettim.
Buna rağmen tarafıma “fatura ulaşmadı” denilerek ödeme hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, her seferinde yalnızca oyalandım ve sorunun çözümü yerine faturayı bugün tarihli olarak tekrar göndermem istendi. Bu talebe rağmen, tekrar gönderim yaptıktan sonra da dalga geçer gibi sadece “iyi günler” denilerek hiçbir çözüm üretilmedi.
Ben hak edilmiş bir alacağın daha fazla geciktirilmeden, Haziran hak edişimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Kemal Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
