Microsoft Flight Simulator 2024 Oyunu Çöküyor Ve Geri Ödeme İstiyorum

PlayStation Store üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde ps5 için Microsoft Flight simülatör 2024 oyununu 1600 TL ödeyerek satın aldım. Hesabımın PSN kullanıcı adı ammonstal’dır. Oyun açılıyor ancak tamamen kusurlu durumdadır; açıldıktan kısa süre sonra sürekli donuyor ve çöküyor, bu yüzden düzgün şekilde oynanamıyor. Ce-108255-1 hata koduyla sık sık karşılaşıyorum ve gönderdiğim ekran görüntülerinde de bu durum açıkça görülüyor.

Oyunda şu ana kadar toplam yaklaşık 46 saat geçirdim ancak bunun yaklaşık 20 saati sadece yükleme ekranlarında beklemekle geçti. Oyun sağlıklı bir şekilde oynanamadığı için hem sürekli çökmelerle hem de bitmeyen yükleme süreleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde makul bir fayda sağlayamıyorum. Oyunun bozuk olduğu, kusurlu ürün kapsamında olduğu resmi olarak da kabul edilmiş durumdadır.

Paramı geri almak için PlayStation destek e-posta adresi ve chatbot sistemi üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Oyunla ilgili destek almak üzere yönlendirildiğim destek sayfası üzerinden de süreci denedim. Buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, ne e-posta yla ne de chatbot üzerinden bir çözüm sunulmadı. Destek sistemlerinizin fiilen çalışmadığını, bu nenle ödediğim ücretin adeta edilmiş gibi ortada kaldığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Microsoft Flight simülatör 2024 oyunu için ödediğim 1600 TL’nin acilen PSN cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun kusurlu olduğu, sağlıklı biçimde kullanılamadığı ve oyun süresinin önemli bir bölümünün yükleme ekranlarında geçtiği dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasının en makul ve adil çözüm olacağını düşünüyorum.