PlayStation Hesabım Çalındı Ve Eposta Değiştirildi, Oyunlarım Kayıp

PlayStation hesabım yaklaşık iki ay önce çalınmış, ancak çift aşamalı doğrulama aktif olmadığı için bunu bugün fark ettim. Ps4 cihazımda kullandığım bu hesapta yaklaşık 56 adet satın aldığım oyun bulunuyordu. Hesabın kullanıcı adında “Yahakno” geçiyordu, kayıtlı adım da Murat Gundeci.

Hesabıma bağlı olan e‑posta adresine erişimim var, ancak hesap çalındıktan sonra e‑posta adresi değiştirilmiş. Bu nedenle kendi hesabıma normal yollarla erişemiyorum. PlayStation’ın kendi sitesinden destek almaya çalıştım, ayrıca mail de attım fakat kullandığım mail adresinin artık aktif olmadığına dair bir dönüş aldım ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Tüm oyunlarım ve yıllardır verdiğim emek bu hesapta olduğu için mağdur durumdayım. Hesabımın, erişim sağlayabildiğim kendi e‑posta adresime tekrar bağlanarak tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.