5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Üç Defa Çiğ Pizza Ve Kola Eksikliği
3 Nisan 00:30276
PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden aynı adrese verdiğim son üç online sipari...şimde de benzer problem yaşadım. Her seferinde siparişlerim tam olarak pişm
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PizzaLazza
PizzaLazza
Şikayetler
932 şikayet
5
Çözüldü
PizzaLazza Bilgi Verilmeden İptal Ve Kuryenin Saygısız Davranışı
2 Nisan 15:58340
"Esen hanıma ilgileri için tesskur eser kariyerinde başarılı dilerim iyi çalışmalar dilerim"
23 Mart akşamı saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Karasu şubesi...nden sipariş verdim. Siparişim, şube müdürü ve personelin keyfine göre saat
5
Çözüldü
PizzaLazza’da Gıda Zehirlenmesi: Çocukta Şiddetli Hastalık Ve Hijyen Denetimi Talebi
2 Nisan 13:45411
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
31 Mart akşamı İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki PizzaLazza’dan “karış...ık bol bol” pizza sipariş ettik. Bu pizzadan yiyen 3 kişi olarak iki gündür
4
Çözüldü
PizzaLazza Soğuk ve Geç Gelen Pizza Teslimatı İçin İade Ve Personel İncelemesi Talebi
31 Mart 10:06350
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Mahmutbey Şubesinden Kapıda Ödemeli Pizza Siparişim Saatlerce Gecikti, Teslim Edilmedi
30 Mart 23:31364
"Teşekkür ederiz dönüş için"
30 Mart 2026 tarihinde saat 21:33’te pizzalazza.com.tr sitesi üzerinden, ko...numuma en yakın olduğu için İstanbul Mahmutbey şubesinden bir pizza sipariş
4
Çözüldü
Edenred Kartı Ödeme Reddi Ve Bilgi Eksikliği
29 Mart 12:15279
"PizzaLazza Şubesi'nde Edenred kartımın geçmemesi nedeniyle yaşadığım ödeme sorunu hakkında bölge müdürlük müdürlerinin konuyla ilgilendiğini, şube özelinde aksiyon alındığını ve kartın artık geçerli olduğunu belirttiniz. Bu hızlı çözüm ve özür mesajınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
29.03.2026 tarihinde Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki PizzaLazza şubenizde yaşad...ığım bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Pizzayı Edenred/Tick
4
Çözüldü
Geç Gelen Ve Hijyenik Olmayan Pizza İçin Kupon İadesi Ve Açıklama Talebi
29 Mart 00:14392
28.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli PizzaLazza şubesinden saat 21.00 civarı...nda orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat son
5
Çözüldü
PizzaLazza Soğuk Ve Yetersiz Malzemeli Pizza, Yan Ürün Yanlış Gönderildi
26 Mart 11:38415
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
PizzaLazza Maltepe Şubesinde Aldığımız Pizza Şiddetli Mide Bulantısı Ve Kusmaya Yol Açtı
26 Mart 00:12315
25 Mart Çarşamba günü PizzaLazza Maltepe Zümrütevler şubesinden yaklaşık 50...0 TL tutarında pizza ve kola siparişi verdik. Akşam saat 17.00 civarında ye
Hijyen ve Servis Sorunları Nedeniyle PizzaLazza Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temizlik Eksikliği
25 Mart 17:15307
30 Mart 2025 tarihinde Lüleburgaz PizzaLazza şubesine gittik ve yaklaşık 45 dakika boyunca pizza beklemek zorunda kaldık.... Şubede sadece iki çalışan vardı ve bu nedenle ne servis ne de temizlik anlamında hiçbir şekilde yeterli hizmet verilemiyordu. Mekanın içi son derece bakımsız ve hijyen açısından
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Donmuş Ve Sert Pizza Teslimatı İçin İade Talebi
23 Mart 21:18353
PizzaLazza İstanbul Bayrampaşa Kocatepe şubesinden, Migros Yemek uygulaması... üzerinden bugün saat 19.10’da 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipar
5
Çözüldü
PizzaLazza Beylikdüzü Şubesinde Personelin Sert Ve Çocukça Tavrı
21 Mart 19:28326
"Teşekkür ederim ilgilenen müşteri hizmetleri için"
5
Çözüldü
Online Çocuk Menüsü Ve Oyuncak Şubede Sunulmadığı İçin Müşteriler Yanıltılıyor
20 Mart 22:48280
"Teşekkürler 🙏🏻"
PizzaLazza Şirinevler şubenizle ilgili bir uygulamayı belirtmek istiyorum. ...Trendyol üzerinden çocuk menüsü siparişi verdiğimde, siparişlerim oyuncak i
4
Çözüldü
Şube Çalışanlarının İlgisizliği Ve 50 Dakikalık Pizza Bekletmesi
19 Mart 20:12322
"Bilecik şube çalışanlarına ve bölge müdürlüğüne teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
19 Mart 02:1616
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ekstra Mozzarella Olmadan Gelen Pizza Ve Yanıtsız Arama
16 Mart 17:06321
"Teşekkürler"
15 Mart Pazar günü saat 18:53’te Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Atalar ş...ubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ekstra mozerella p
5
Çözüldü
İlgisiz Ve Saygısız Restoran Yaklaşımı, Soğuk Pizza Ve Sipariş Hatası
15 Mart 21:36392
15 Mart 2026 tarihinde saat 20.10 civarında PizzaLazza Eryaman Port şubesin...den Yemeksepeti üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi verdik
5
Çözüldü
PizzaLazza Kavacık Şubesinde Yanıltıcı Kapanış Saati
13 Mart 22:42306
Bugün saat 22.00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan PizzaLazza şu...besine gitmemize rağmen, dükkanın kapalı olduğunu gördük. Oysa internette y
PizzaLazza'da Haksız Sipariş Reddi Ve Fiyat Çelişkisi
12 Mart 19:07306
12 Mart 2026 Perşembe günü saat 18.00 sularında Ankara Gölbaşı PizzaLazza şubesine gittim. Öncelikle dışarıda yazan fiya...tlar ile içeride belirtilen fiyatların birbirini tutmadığını gördüm. Buna rağmen durumu kabullenip sipariş vermek istedim. Siparişe yöneleceğim sırada kasadaki siyah saçlı, saç uz
5
Çözüldü
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!
10 Mart 11:04247
"Genel merkez konuyla geç olsa da ilgilendi. Bir şekilde durumu görmezden gelmemiz için ikram da bulunmak istediler. Yine de ilgilendikleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
PizzaLazza Bozüyük Şubesinde Sipariş Reddine Karşı Şikayet
8 Mart 21:22297
"PizzaLazza Bozüyük şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim sonrası misafir etmeyi teklif ettiniz, ilginiz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Siparişim Bir Saatten Fazla Gecikti Ve Şube Telefonu Cevapsız
8 Mart 04:14355
"İlgilendiler ve gerekli şubeye uyarı geçtiler"
08.03.2026 tarihinde saat 02:40 civarında PizzaLazza Bursa Hamitler Şubesi’...nden bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla geçmesine rağm
Soğuk Pizza Gecikmesi Ve İptal Edilememesi
5 Mart 20:53379
05.03.2026 tarihinde saat 18:47’de PizzaLazza Bursa Hamitler şubesinden, internet web sitesi üzerinden pl636149871 numar...alı siparişimi verdim. “Web Özel Orta Boy Pizza Fırsatı” kapsamında, 300 TL’lik orta boy kampanya pizzayı 4 peynirli pizza seçimiyle toplam 400 TL ödeyerek, online olarak satın ald
3
PizzaLazza Şubesinde 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi
4 Mart 20:37252
Pizza lazzadan pizza aldım 2 saatte gelmedi... Restoranı aradık 2 dakika içinde gelecek dedi ve 1 saat oldu hala gelmedi... yani yemeğim 2.3 saattir gelmedi... 20-30 dakika'da teslimat yazdığı halde 2.3 saatte gelmedi... PizzaLazza abdurrahmangazi şubesinden sipariş verdim
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83