5
Çözüldü
20 Haziran 22:47
Güneş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PizzaLazza
PizzaLazza
Şikayetler
841 şikayet
5
Çözüldü
20 Haziran 22:387
"Çözüldü"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Pişmemiş Pizza Ve 300 TL Fazla Çekim İçin İade Talebi
17 Haziran 17:45109
08.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kocaeli Darıca İstasyon şubesine giderek, şubede yemek şartıyla sipariş verdim.... Siparişler geldiğinde pizzaların pişmemiş, neredeyse sade hamur halinde olduğunu gördüm, buna rağmen çok üzerine gitmeden durumu kabul ettim. Ödeme aşamasında kartla ödeme yaptı
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Hatalı, TL Bakiyesi Yüklenmedi
15 Haziran 18:5099
"Sorunum düzeltildi. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Kartal PizzaLazza şubesinden yaklaşık 50 gün önce verdiğim bir sipariş, üze...rinden bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör
5
Çözüldü
PizzaLazza FSM Şubesinde Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi ve Ayrımcılık Şikayeti
15 Haziran 12:02100
"Bengü hanim beni aradı ve gerçekten çok samimiydi. Mekanın çalışanları uyarmış olması ve markanın bu durumdan üzüntü yaşamış olması ciddiyetlerini gösterdi. Normalde asla artık gitmem diyordum ama firmanın olayı değerlendirmesi fikrimi değiştirdi. Amacım zaten ispiyonculuk gibi bir şey değil çalışanlarından haberdar olmalariydi."
5
Çözüldü
Ankara Yenimahalle Batıkent PizzaLazza Şubesinde Sözlü Hakaret ve Sipariş İptali
13 Haziran 14:42182
"Beni arayıp çok güzel bir usturup ile konuşuldu marka ve çalışan adına özür dilendi anlayışları için çok teşekkür ediyorum."
Bugün Ankara Yenimahalle Batıkent’te, Anka city’nin çaprazındaki PizzaLazza... şubesine gittim. Kasada duran erkek çalışan, hiçbir sebep yokken benim tak
5
Çözüldü
Ankara Eryaman PizzaLazza Şubesinde Soğuk Ve Çiğ Yemek, Erken Teslimat Hatası Ve İade Talebi
12 Haziran 12:0696
"Bizi arayıp tekrar davet etmek istedikleri söylendi teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Pizza Üzerinde Böcek: Hijyen Sorunu Ve Tam İade Talebi
11 Haziran 00:50109
10.06.2026 tarihinde saat 22:12’de Trendyol GO yeni ismiyle Uber Eats üzeri...nden PizzaLazza’nın Sultan Selim şubesinden 2 adet pizza siparişi verdim. 6
5
Çözüldü
Pizza 50 Dakika Sonra Soğuk Geldi, Sıcak Teslimat Talebi
10 Haziran 16:5086
Yaklaşık 10 gün önce PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişim y...aklaşık 50 dakika sonra ve oldukça soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu yemek
1
Getir'de Boykot Ürünleri Kampanyaya Dâhil Edilmesi
9 Haziran 18:4974
Bilecik Bozüyük’te Getir uygulaması üzerinden PizzaLazza menülerine bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. C...anım pizza çektiği için, boykotta olduğu için Domino’s yerine PizzaLazza’dan sipariş vermek istedim. Ancak menülere baktığımda, boykot edilen ürünlerin kampanya adı altında yoğun ş
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Uzun Bekleme Ve Çiğ Pizza Nedeniyle 400 TL’lik Siparişin İadesi Talebi
7 Haziran 23:24125
"Kendisi oldukça ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
4 Haziran saat 15:45 civarında PizzaLazza Başakşehir şubesinden online kred...i kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında, iki adet orta boy pizza siparişi ver
5
Çözüldü
Bozuk Gelen Pizza İçin Çözüm Ve Yeniden Gönderim Talebi
7 Haziran 20:2989
"Aradılar ve sorunu çözdüler"
5
Çözüldü
PizzaLazza Gaziosmanpaşa Şubesinde Hijyenik Olmayan Tuvaletler
7 Haziran 17:5774
"Sonrasında temizlendi"
Yaklaşık bir ay önce PizzaLazza Gaziosmanpaşa şubenizde yaşadığım hijyen so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoranın içinde bulunduğum sırada t
1
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
6 Haziran 14:0693
05.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında PizzaLazza’dan Çankaya Osman Temiz Mahallesi bölgesine iki adet sandviç sipari...şi verdim. Ödemeyi yaklaşık 300 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret
5
Çözüldü
İçerenköy PizzaLazza’da Aşırı Işıklandırma Müşteriyi Rahatsız Ediyor
1 Haziran 19:1796
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır PizzaLazza İçerenköy şubesine gittiğimde, mekanın ışı...klandırması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle oturma ala
5
Çözüldü
Pizza’da Saç Bulunması Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı
29 Mayıs 20:13121
"Bengü hanıma ve şube müdürü beyefendiye ilgilileri için ayrıca teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Görseldeki Çikolatalı Lazza Yerine Farklı Ürün Gönderilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
28 Mayıs 17:38126
"Yardımlarınız için teşekkür. Ederim"
1
PizzaLazza’da El Yıkamadan Mutfak Çalışması: Hijyen İhlali
26 Mayıs 14:45149
26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Airport AVM içindeki PizzaLazza şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaş...tım. Kasada çalışan personel kasa bölümünden mutfak bölümüne geçti, klavyeye ve paralara dokunduktan sonra elini yıkamadan, herhangi bir hijyen önlemi almadan aynı ellerle pizza ha
5
Çözüldü
Gece Yarısı Sipariş İptali Ve Telefon Cevapsızlığı
25 Mayıs 03:2983
"Çok yardımcı oldular"
PizzaLazza İstanbul Çengelköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01:00 c...ivarında sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumunda sad
5
Çözüldü
Yanık Pizza Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
24 Mayıs 20:54118
"Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Pizza Üzerindeki Sucuk Eksikliği Şikayetimiz
16 Mayıs 00:05151
"İlgilendiler. Teşekkürler"
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.10 civarında Getir Yemek üzerinden Mecidiye...köy PizzaLazza şubesinden büyük boy Sucuk Zengini pizza siparişi verdim. Bü
5
Çözüldü
PizzaLazza Ankara Cebeci Şubesinin Kapalı Olması Ve Bilgilendirme Yapmaması
13 Mayıs 16:45210
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
PizzaLazza Ankara Cebeci şubesinden dün gece saat 21.00 civarında gel al şe...klinde sipariş verdim. Sipariş saatine uygun olarak şubeye gittiğimde, şube
5
Çözüldü
PizzaLazza 75. Yıl Şubesinde Personel İlgisizliği
13 Mayıs 15:00185
Geçen hafta PizzaLazza 75. Yıl şubesine gittiğimde çalışanların tavrından d...olayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Restoranda olmamıza rağmen person
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Ve Eksik Yan Ürün İçin Telafi Talebi
11 Mayıs 13:15240
"Hallettik teşekkürler"
PizzaLazza Gebze şubesinden dün gece saat 23.00 civarında telefonla bir sip...ariş verdik. Sipariş sırasında özellikle belirttiğimiz malzemeler dikkate a
Marka Profili
PizzaLazza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80