to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yıllardır webden sipariş verdiğim PizzaLazza, artık bulunduğunuz yerde şube yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bulunduğunuz yer servis dışı, hizmet veremiyoruz ama telefonla ararsanız sipariş alırız.' diyorlar. Telefonla sipariş verince de geliyor. Anlamadığım şu: Servis yoksa web sayfa...
"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"
08/06/2025 tarihinde saat 01:39'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza restoranından 5 adet orta boy pizza menüsünü 715,00 TL'ye sipariş verdi...
11 Haziran 2025 tarihinde PizzaLazza Arnavutköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca Yemeksepeti kuryesinin yoğunluğu nedeniyle siparişim gelmedi ve zorla iptal ettirdim. Şubeyi aradığımda, kendi kuryeleriyle değil, Yemeksepeti kurye kaynaklı gönderemediklerini ...
Pendik Kurtköy PizzaLazza şubesinden verdiğim sipariş, 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Şubeyi yarım saatte bir arıyorum, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. '10 dakikaya gelmiş olur' diyorlar, fakat siparişim gelmiyor. Bu nasıl bir işletme? Kurye 1 saattir yolda görünüyor, ancak gelen bir ş...
"Çözüm odaklıydı. Teşekkürler..."
31 Mayıs 2025 öğlen saatlerinde Metrocity şubesinde orta boy pizza aldım. İki dilim ucundan yedim, daha sonra pizzanın arkasından yediğimde hamur şekl...
Merhaba, ben 5 Haziran Perşembe günü saat 00:35 civarında PizzaLazza'nın Kıraç Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan şubesine gittim. İçeride siparişimi beklerken çalışan arkadaşların sürekli olarak uygunsuz bir dille konuştuklarına şahit oldum ve o anda şubede yalnızdım. Eğer ailemle gitmiş olsaydım, inan...
"Teşekkür ediyorum"
Bursa / Osmangazi / Altıparmak şubesi Sp. No: 92 Tarih ve saat: 29.05.2025 00.13 Gece saat 00.13'te siparişimi verdim. Tavuklu acılı pizza sipariş ett...
Süper karışık pizza söyledim, menüde 7 malzeme olması gerekirken buz gibi ve sadece 3 malzemeli bir pizza getirildi. Şikayet oluşturdum fakat referans...
Az önce Bursa Yıldırım Erikli şubesinden sipariş verdim. Duble peynirli normal hamur işaretledim. İnce hamur ve cheddar peynirsiz geldi. Pizza akmıştı. Sufflenin içi dışına çıkmıştı. Durumu anlatmak için restoranı aradım ama açan olmadı. Canınız pizza çekiyor. Sipariş veriyorsunuz öyle bir pizza gel...
"Telefonlarınıza cevap veremedim, kayıtlı olmayan hiçbir numaraya cevap vermiyorum. Ulaşmaya çalışmanız müşteriye verdiğiniz değeri kanıtlıyor teşekkürler."
14.05.2025 tarihinde saat 20.34'te Trendyol üzerinden PizzaLazza Gaziosmanpaşa Sarıgöl şubesinden verdiğimiz siparişte, hiç hoş olmayan bir şekilde sa...
Düzce Kültür Şubesinden 14.05.2025 tarihinde saat 01.11'de şubenizden pizza siparişi vermiş bulunmaktaydım. Sipariş numaram #10208400436 Ancak sipariş...
Pizza Lazza'dan bu son alışverişimizdi. Daha önce de bazı sıkıntılar yaşadık, ancak bugün arkadaşım Sultanbeyli şubesinden 5 adet büyük boy pizza aldı. Pizzalardan birinin içinden kıl çıktı ve hepsinin yağı çok fazlaydı. Saatlerdir midemiz yanıyor.
Talatpaşa Bulvarı PizzaLazza şubesine gittim. İçeride çalışanların hiçbirinde eldiven ve bone yoktu, hijyenik değildi. Kuryelere çok kötü davranıyorla...
04.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Ankara 100. Yıl şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların kenar taraflarına Hamura yaymak yerine ö...
Bozüyük PizzaLazza şubesine giderek 18:30'da sipariş verdim. 19:05'te pizza hâlâ hazır değildi. Bana 10 dakika sonra hazır olacağını söylediler. Pizzayı almadan çıktım. 45 dakika boyunca ellerinde hamur açıp pizza yapmadılar, tüm çalışanlar ilgisizdi. Mağaza sahibi ortada yoktu, çalışanlar sorumsuzc...
PizzaLazza Yeniçağ şubesinden (Trendyol üzerinden sipariş)02.05.2025 tarihinde hastaneye sipariş verdiğimiz pizza neredeyse pişmemiş hamur şeklinde du...
PizzaLazza İstanbul Tuzla şubesinden verdiğim siparişte, kurye kaynaklı olarak içecek gelmedi ve Doritos istememe rağmen Ruffles gönderildi. Ayrıca gö...
"F**** hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Merhaba, Altunizade şubenize gittim. Gelen siparişimde ürünlerim eksikti ve servis yoktu. Markanızı beğeniyorum, yerli olmanızı ve ürünlerinizi severe...
PizzaLazza Sancaktepe Madenler Şubesi'nde yediğimiz pizza yavan, kuru ve hamurunda hiç tuz yoktu. Durumu çalışan bayana ilettiğimizde, 'Bizde olmaz, her zamanki pizza' diyerek ilgilenmedi. Tadına bakmasını rica ettiğimde ise arkasını döndü. Bir daha asla PizzaLazza'yı tercih etmeyeceğim.
"Sorunum çözüldü. Tüm ekibe teşekkürler."
Ürün çok kötü geldiği için uğraşmamak adına önce şubeyi arayıp değişim istedik, ne sorunumuz karşısında özür dilendi ne de yardımcı olundu. Sonra Yeme...
"Çağrı merkezi görevlisi F**** hanım ve marka müdürüne özellikle teşekkür ederim ilgileri için"
Düzce Kültür Mahallesi PizzaLazza şubesinde şu durumu yaşadım. Düzce şubenize engelli kızıma gittim. Pizza siparişi verdim. Beklerken personel yerleri...
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.