5
Çözüldü
Pizza 50 Dakika Sonra Soğuk Geldi, Sıcak Teslimat Talebi
Mustafa
10 Haziran 16:503
Yaklaşık 10 gün önce PizzaLazza Zeytinburnu şubesinden verdiğim siparişim y...aklaşık 50 dakika sonra ve oldukça soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu yemek
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza şubeleri
453 şikayet
Uzun Bekleme Ve Çiğ Pizza Nedeniyle 400 TL’lik Siparişin İadesi Talebi
Yusuf
7 Haziran 23:2419
4 Haziran saat 15:45 civarında PizzaLazza Başakşehir şubesinden online kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında, iki ad...et orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimi hem uzun süre bekledim hem de gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Yaklaşık 40 dakika sonra restoranı aradığımda bana “5 dakikaya
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Bozuk Gelen Pizza İçin Çözüm Ve Yeniden Gönderim Talebi
Mehmet
7 Haziran 20:2923
"Aradılar ve sorunu çözdüler"
5
Çözüldü
PizzaLazza Gaziosmanpaşa Şubesinde Hijyenik Olmayan Tuvaletler
Pınar
7 Haziran 17:576
"Sonrasında temizlendi"
Yaklaşık bir ay önce PizzaLazza Gaziosmanpaşa şubenizde yaşadığım hijyen so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoranın içinde bulunduğum sırada t
5
Çözüldü
İçerenköy PizzaLazza’da Aşırı Işıklandırma Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Emrihan
1 Haziran 19:1729
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır PizzaLazza İçerenköy şubesine gittiğimde, mekanın ışı...klandırması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle oturma ala
5
Çözüldü
Pizza’da Saç Bulunması Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı
Selim
29 Mayıs 20:1329
"Bengü hanıma ve şube müdürü beyefendiye ilgilileri için ayrıca teşekkürler"
+1
1
PizzaLazza’da El Yıkamadan Mutfak Çalışması: Hijyen İhlali
Engin
26 Mayıs 14:4587
26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Airport AVM içindeki PizzaLazza şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaş...tım. Kasada çalışan personel kasa bölümünden mutfak bölümüne geçti, klavyeye ve paralara dokunduktan sonra elini yıkamadan, herhangi bir hijyen önlemi almadan aynı ellerle pizza ha
5
Çözüldü
Gece Yarısı Sipariş İptali Ve Telefon Cevapsızlığı
Berkay
25 Mayıs 03:2943
"Çok yardımcı oldular"
PizzaLazza İstanbul Çengelköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01:00 c...ivarında sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumunda sad
1
Yanık Pizza Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Mustafa
24 Mayıs 20:5481
Trendyol üzerinden PizzaLazza Gölcük şubesinden sucuksever pizza, karışık pizza, patates ve kola siparişi verdim. Gelen ...pizzalar yanık şekilde teslim edildi, ürünlerin görünümü ve lezzeti tamamen bozulmuştu. Yaşadığım sorun üzerine PizzaLazza ile iletişime geçtiğimde “Biz bir şey yapamayız” şeklind
5
Çözüldü
Pizza Üzerindeki Sucuk Eksikliği Şikayetimiz
Murat
16 Mayıs 00:05111
"İlgilendiler. Teşekkürler"
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.10 civarında Getir Yemek üzerinden Mecidiye...köy PizzaLazza şubesinden büyük boy Sucuk Zengini pizza siparişi verdim. Bü
5
Çözüldü
PizzaLazza Ankara Cebeci Şubesinin Kapalı Olması Ve Bilgilendirme Yapmaması
Deniz
13 Mayıs 16:45134
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
PizzaLazza Ankara Cebeci şubesinden dün gece saat 21.00 civarında gel al şe...klinde sipariş verdim. Sipariş saatine uygun olarak şubeye gittiğimde, şube
5
Çözüldü
PizzaLazza 75. Yıl Şubesinde Personel İlgisizliği
İlayda
13 Mayıs 15:00136
Geçen hafta PizzaLazza 75. Yıl şubesine gittiğimde çalışanların tavrından d...olayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Restoranda olmamıza rağmen person
5
Çözüldü
Yanlış Pizza Ve Eksik Yan Ürün İçin Telafi Talebi
Sude
11 Mayıs 13:15172
"Hallettik teşekkürler"
PizzaLazza Gebze şubesinden dün gece saat 23.00 civarında telefonla bir sip...ariş verdik. Sipariş sırasında özellikle belirttiğimiz malzemeler dikkate a
5
Çözüldü
Pizza Tepsisinde Çiğnenmiş Sakız Hijyen İhlali
Evra
11 Mayıs 11:15143
"Teskurker"
5
Çözüldü
Keyfi Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Kaan
10 Mayıs 00:30140
"Bengü hanımın ilgili ve alakası için teşekkür ederim."
07.05.2026 tarihinde Yalova PizzaLazza Merkez şubesinden Getir üzerinden 2 ...orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi saat 22.30 civarında oluşturmama r
4
Çözüldü
PizzaLazza Eskişehir Şubesinde Küçük Ve Sert Sandviç İçin İade Talebi
Deniz
6 Mayıs 18:40166
"Teşekkürler yardımcı olundu"
5
Çözüldü
Natoyolu PizzaLazza Şubesinde Kaba Personel Ve Uzun Bekleme Şikayeti
Emin
5 Mayıs 23:50193
"Bengü hanıma çok teşekkür ederim"
5 Mayıs 2026 günü saat 23.00 civarında Natoyolu PizzaLazza şubesine gittiği...mde çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriyle
5
Çözüldü
Yanmış, Soğuk Ve Yanlış Pizza İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
Gül
4 Mayıs 22:23283
PizzaLazza Sakarya Karasu şubesinden Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pizza me...nü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle pizzada zeytin istemediğimi
5
Çözüldü
Kavurma Zengini Pizzada Malzeme Eksikliği Ve Çiğ Patates Sorunu
Furkan
3 Mayıs 00:06233
"Bengü hanım tarafıma dönüş sağlayarak konunun takipsiz kalmadığını ve düzeltilmesi için emek harcadığını belli etti teşekkür ederim"
5
Çözüldü
PizzaLazza Karasu Şubesinde Sürekli Gecikmeler Ve Tazminat Talebi
Mesut
2 Mayıs 21:07224
"Özür dilemek, gönül almak ve zararı telafi etmek bu kadar kolay. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Bursa Özlüce PizzaLazza Şubesinde Kağıt Havlu Makinesi Arızası Ve Hijyen Endişesi
Sencer
1 Mayıs 17:40229
"Çok teşekkür ederim çok kibardı"
01.05.2026 tarihinde Bursa Özlüce PizzaLazza şubesine gittiğimde tuvalettek...i kağıt havlu makinesinin bozuk olduğunu gördüm ve durumu çalışanlara ilett
4
Çözüldü
Uzun Bekleme Ve Kıl İçeren Pizza Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Senanur
24 Nisan 02:04224
"Müşteri hizmetleri ilgileri için çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi."
5
Çözüldü
PizzaLazza Şubesinde Sipariş Edilen Pizzada Plastik Parça Bulunması
Oytunergis
23 Nisan 21:26247
"Yaşadığımız sorunu dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için ve sorunu çözmek için ilginize teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
Söz Verilen 35 Dakikada Pizza Gelmedi ve Mağdur Oldum
Emre
20 Nisan 23:57350
20.04.2026 tarihinde saat 21:48’de PizzaLazza Bayramoğlu şubesini arayarak ...büyük boy Bol Bol pizza siparişi verdim. Telefonla sipariş alındığında 30–3
Marka Profili
PizzaLazza 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82