to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Şubesinde Para Puanları Görünmüyor
Yaklaşık 1 aydır PizzaLazza Bayramoğlu şubesinde kullandığım para puanlar kasada ödeme esnasında düşülmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaparken puanları kullanmak istediğimde sistemlerinde görünmediği söylendi. Son işlemlerimde yaklaşık 30 TL ve önceki siparişimde de 50 TL olmak üzere toplamda kaybolan para puanım oldu.
Durumu kasadaki çalışanlara iletmeme rağmen sistemlerinde görünmediğini söylemek dışında bir çözüm üretilmedi ve para puanlarımı kullanamadım. Düzenli olarak tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, kazandığım puanları kullanamamak mağduriyet oluşturdu.
PizzaLazza’dan, yaşanan bu sistemsel sorunun giderilmesini ve görünmeyen para puanlarımın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
.
