Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PizzaLazza şubeleri

şubeleri bol bol pizza lezzet küpü pizza çalışan boykot sultanbeyli eryaman pizzalar iletişim bayramoğlu gemlik

444 Şikayet

PizzaLazza
85100
(193 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İade Mağduriyeti

profile
Şafak
14 Kasım 2025 01:11
610

"Çok yardımcı oldular sağ olsunlar"

14.11.2025 tarihinde PizzaLazza'nın Ataşehir İçerenköy şubesinden, web sitesi üzerinden pl49153953 numaralı siparişi verdim. Orta boy Bol Bol pizza, R...

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlayda
10 Kasım 2025 20:16
636

10 Kasım’da saat 14.00-14.30 civarında Yemek Sepeti üzerinden PizzaLazza Başakşehir şubesinden iki orta boy süper karışık pizza ve bir ketçap siparişi...

eksik-pizza-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
eksik-pizza-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
eksik-pizza-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Muhammet
10 Kasım 2025 20:10
376

"İlginiz İçin Çok Teşekkür Ederim Sorunum Güzel Bir Şekilde Çözüm Sağlanıldı PizzaLazza Ailesine Teşekkür Ederim"

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Gazi Mahallesi'indeki PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. Siparişimde pizza sosu eksik olarak ...

Kocatepe Şubesinde Yemek Kuponumun Geçerli Olmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Yiğit
05 Kasım 2025 21:38
224

05/11/2025 tarihinde PizzaLazza Kocatepe şubesine yemek kuponu ile gittim. Kampanya kapsamında 2 orta boy pizza ve 1l Pepsi almam gerekiyordu. Ancak şubede bana "Bizde bu kuponlar geçerli değil" denilerek kuponum kabul edilmedi. Oysa bir ay bile olmadan önce aynı şubede aynı kuponla alışveriş yapmış...

kocatepe-subesinde-yemek-kuponumun-gecerli-olmamasi-magduriyet-yasatti-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
Halil
04 Kasım 2025 23:32
345

"Geri bildirim için arayan arkadaşı gerçekten tebrik ederim çok nazikti 👍"

04/11/2025 tarihinde saat 23.00 civarında PizzaLazza Kapaklı şubesinden telefonla sipariş vermek istedim. Ancak şube, sipariş kabulü yapmadı ve herhan...

5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte Eksik Sos Ve Yanlış Hamur Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Nihat
27 Ekim 2025 00:14
323

"İlgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

26.10.2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden (#10631853037) Yıldırım Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişime ek...

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Yanlış Numara Gerekçesiyle İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fatih
26 Ekim 2025 13:33
520

"Rabia hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum, yaşanan mağduriyette çok canım sıkılmıştı ancak gösterdikleri çaba ve verdikleri hizmetle mağduriyetimi giderdiler."

siparisim-yanlis-numara-gerekcesiyle-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Sipariş Notuna Rağmen Yanlış Ve Eksik Malzemeli Pizza Teslim Edildi

profile
Elif
18 Ekim 2025 15:48
397

18 Ekim 2025 tarihinde PizzaLazza Kartal şubesinden uygulama üzerinden “Sebze Sever” pizza siparişi verdim. Sipariş notunda pizzadan siyah zeytinin çıkarılmasını özellikle belirttim. Ancak pizzamda siyah zeytin, ekstra malzeme eklenmiş gibi çok fazla şekilde yer alıyordu. Zeytinleri çıkarmak zorunda...

Sipariş Notuna Rağmen Yanlış Ve Eksik Malzemeli Pizza Teslim Edildi
siparis-notuna-ragmen-yanlis-ve-eksik-malzemeli-pizza-teslim-edildi-2.jpg
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı

profile
Neslihan
17 Ekim 2025 13:10
546

17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...

Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Geç Teslim Edildi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Sunulmadı
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Çalışan Hakaret Etti Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Yağız
17 Ekim 2025 03:57
376

"R** hanım a teşekkür ederim"

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Bahçelievler Şirinevler İstanbul’daki Pizzalaza Şubesi’nden #p7HP-2542-xf9s numaralı ve 318,11 TL tutarı...

1
Yurtan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Soğuk Sipariş Ve Notlara Uymayan Kurye Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yurtan
11 Ekim 2025 04:53
317

03:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede gelmedi, 1 saat 15 dakika sonra ve taahhüt edilen saatten 30 dakika gecikmeli olarak teslim edilmek istendi. Bu süreçte şubeyi üç kez aradım ve her defasında "5...

Ketçap Ve Mayonezin Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ekrem
10 Ekim 2025 00:12
475

09.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara Balgat PizzaLazza şubesine akşam saat 22.30 civarında pizza yemeye gittik. Siparişlerimizde pizzalar, içecekler ve patates kızartması vardı. Masamıza ürünler geldiğinde, ketçap ve mayonez göremedim. Görevliye sorduğumda, ketçap ve mayonezin adetinin 5 TL ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
07 Ekim 2025 13:19
101
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Destek Alamadım

profile
Tarık
06 Ekim 2025 23:58
332

6 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te PizzaLazza Serdivan şubesinden Yemeksepeti üzerinden 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca “yolda” olarak göründü fakat teslim edilmedi. Ücretim ise tahsil edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Yemeksepeti canlı desteğiyle iletişime ge...

5
Tarkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi

profile
Tarkan
29 Eylül 2025 21:54
411

"Z** hanıma teşekkür ederim sorunun yapıcı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için"

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi, Doğru Ürün Teslim Edilmedi
buyuk-boy-pizza-yerine-orta-boy-gonderildi-dogru-urun-teslim-edilmedi-2.jpg
buyuk-boy-pizza-yerine-orta-boy-gonderildi-dogru-urun-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammed
28 Eylül 2025 03:11
409

"R** hanıma çok teşekkür ederiz, (kendileri ısrar ile mağazada ağırlamak istediler parasını biz vermeyeceğimiz için kabul etmedik, ama samimiyetiyle yemiş kadar olduk )"

28 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Örnek Şubesi'nden PizzaLazza üzerinden iki adet orta boy Lezzetküpü pizza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 da...

5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pizza Soğuk Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Oktay
28 Eylül 2025 02:40
600

"Rabia hanım sayesinde sorunumuzu çözmüş olduk kendisine çok teşekkür ederiz"

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Tekirdağ Kapaklı şubesinden verdiğim siparişte hem kola eksik geldi hem de pizzalar tamamen s...

3
Enes sonucu yetersiz buldu

PizzaLazza Mobil Uygulama Arızası Ve Şube Çalışanlarının Tutumu Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor

profile
Enes
26 Eylül 2025 21:34
480

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak PizzaLazza şubesinde ve mobil uygulamada sorun yaşadım. Mobil uygulama sürekli arızalı, düzgün çalışmıyor ve sipariş vermekte zorluk yaşıyorum. Ayrıca şube çalışanı, menüde zaten dahil olan ayran için “Ayran istiyor musunuz? ” diye tekrar sordu. Menüde ayran olm...

PizzaLazza Mobil Uygulama Arızası Ve Şube Çalışanlarının Tutumu Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor

Pizzadan Çıkan Taş Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ayça
25 Eylül 2025 01:53
486

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’nın Bursa Demirtaş Cumhuriyet şubesinden promosyonlu bir menü siparişi verdim (#10540145831). Siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü pizzamın içinden taş çıktı. Taşı fark etmeseydim neredeyse dişim kırılacaktı. Bu durum hem sağlığımı...

Marka Profili

PizzaLazza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör