Hamuru Pişmemiş Ve Küflü Pizza, Çözüm Reddedildi

13 Şubat tarihinde PizzaLazza Şirinevler şubesinden paket servisle yaklaşık 450 TL tutarında pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın hem hamuru tam olarak pişmemişti hem de kenar kısmında küflenmiş bölümler vardı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir ürün kalitesi anlamına geliyor.

Durumu şubeye ilettiğimde ise talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bozuk gelmesi hem de sonrasında bu şekilde olumsuz bir yaklaşım ile karşılaşmış olmam beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.