Teslim Edilmemiş Siparişin Yanıltıcı Durumu

03.06.2026 tarihinde Pınar Online üzerinden toplam 2211 TL tutarında, 24 adet protein süt içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen herhangi bir kargo veya kurye gelmedi ve buna rağmen sipariş durumu teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Sipariş numaram 26060313648084’tür. Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişim elime ulaşmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen teslim edilmesini ya da aksi halde tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.