Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pimapen Kapı Pencere Rüzgar Ses Soğuk Alması

Fatih
07 Şubat 2023 22:29
18.309

2 yıl önce komple dairemizin içini yeniledik bu esnada tüm kapı ve pencerelerimizi de Pimapen marka taktırdık. Pimapen daima ürünün arkasında duracağını bildiğimiz için ama 2 yıldır hiç memnun değiliz ya ölçü hatası ya da montaj hatası var hele ki sürgülü pencerelerimizde bundan 1 yıl önce Pimapen yerinden çıktı düştü evimizi yenileyen firmayla görüşüp servis gönderdi gelen servis baktı kasa değişti hatta bize Pimapen'lerin civatalanmadan monte olduğu için böyle olduğunu söyledi yaptı hepsini. Ama yine sorun yine sorun hele salon pencere ortası çökük kapanması zor rüzgarda bildiğin rüzgar sanki içeride bir türlü odanın içini ısıtamıyoruz ses desen alıyor 3'lü cam olduğu halde ne yapacağımızı şaşırdık. Pimapen gibi ünlü bir markanın ürünlerinin arkasında duracağını düşünüyoruz. Evimizdeki tüm ürünlerini kontrol edip ne yapılması gerekirse yapacağını düşünüyorum. Umarım yardımcı olursunuz.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 2023 02:11

Kaç kere yazıp kaç kere aramam gerek bilmiyorum. Salonumdaki çift sürgü pencerem düştü sözde yaptılar ama hala aynı şu an kış günü pek açılıp kapanmadığı için emanet duruyor. Bayinin yaptığı hatayı düzeltirsiniz diye hala umut ediyorum çünkü ölçü takma hatası aracı bayiniz yapıyor siz zahmet edip sorunu çözmeye çalışmıyorsunuz. İlla Pimapen sürgü tekrar düşüp birine zarar mı vermesi gerek. Bahaneniz garanti bitmiş ki uzun bir sürede değil 5-6 ay önce bitmiş. Ürün zaten ilk takıldığından beri sorunluymuş servis gelip gitti ama sanırım garanti bitsin diye oyalamışlar bizi. Garanti bitince hatalı montaj yanlış ölçü neymiş bir tarafı geniş bir tarafı dar sürgünün bir tarafı tutmadığı için düşüyormuş. Kesilmesi gerek kesilince küçüleceği için duvarda açıklık kalacak uğraştıracak duvar Pimapen arası acık kalacağı için duvarcı gelecekmiş ama tamire 5-6 bin istiyor sadece bir odanın Pimapen bu fiyat. Yani bildiğin inşaat gibi olacak odamın içi. Zaten meydanda fatura bir şey yok faturamıza bari ulaşın istedik onunla bile ilgilenmediniz. İlla bayi ile görüşün Denizli milcam Pimapen onlarda binbir tane bahane üretiyor. Size söylüyoruz alacak yerine başka biyer faturalandırılmış vermiyorlar sizden cevap olabilir normal. Servislerinizde sorun var bu acık belli gelip gidip işlem yaptıklarında bize bir evrak filanda vermediler. Ya bari yetkili biri bilir kişi filan gelip bakında nasıl tüm dairemin pimapenleri göründe şok olun görmeden ben ne yazsam boş. Servis değil yetkili biri bir kere gelsin istiyorum. Pimapen'in adını böyle aracı firmaların karartmasına izin vermeyin ürününüzün arkasında durun lütfen. Şikayetlere bakınca garantisi bitmiş bayinin yaptığı bazı şikayetleri hep çözmüşsünüz inş bizimkini de çözersiniz

20 Şubat 2023 16:22

Pimapen pencereleri faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum vermiyorlar bu konuda yardım istiyorum. Faturama ulaşamıyorlarsa garantimin bittiğini nereden biliyorlar. Ayrıca bilir kişi gönderin pencerelerim bakılsın istiyorum. Bu pencere tekrar düşer birine zarar gelirse sorumlusu sizsiniz ilgilenilmediği için.

15 Şubat 2023 16:56

Pimapen şikayet üzerine Geldiler bana evet sorun olduğunu söylediler ücretli değişim olacağını söylüyorlar. Tamam sorun var kabul ediyorlar bu sorunlar ilk takıldığından beri var zaten tekrar düşer bu Pimapen tutmuyor ki diyorlar ama ücretli diyorlar zaten takarkende bunları söylemişlerdi ama böyle yapacak bir şey yok diyorlardı bu nasıl iştir ben anlamadım. Ürün garantiliyken yapılacak bir şey yoktu garanti olmayınca olur düzelir deniliyor. Ben ücret karşılığı yaptıracak olsam niye size ulaşayım ki ürün takıldığından beri sorunlu zaten bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum Pimapen bilinen bir marka ürünlerinizin arkasında duracağınızı düşünüyorum yarın bir gün tekrar düşüp birine zarar gelirse ne olacak bayilerin yaptığı hataları biz niye çekiyoruz bir pencere diğerlerinin ufak tefek işleri tamir fiyat 6 bin deniliyor az bir rakamda değil yani inş ilgilenirsiniz.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Şubat 2023 08:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Fatih U., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PİMAPEN

08 Şubat 2023 16:13
Fatih
13 Şubat 2023 16:30

Geldiler bana evet sorun olduğunu söylediler ücretli değişim olacağını söylüyorlar. Tamam sorun var kabul ediyorlar zaten tekrar düşer bu Pimapen tutmuyor ki diyorlar ama ücretli diyorlar zaten takarkende bunları söylemişlerdi ama böyle yapacak bir şey yok diyorlar bu nasıl iştir ben anlamadım. Ben ücret karşılığı yaptıracak olsam niye size ulaşayım ki ürün takıldığından beri sorunlu zaten bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum Pimapen bilinen bir marka ürünlerinizin arkasında duracağınızı düşünüyorum yarın bir gün tekrar düşüp birine zarar gelirse ne olacak bayilerin yaptığı hataları biz niye çekiyoruz bir pencere tamir fiyat 6 bin deniliyor az bir rakamda değil yani inş ilgilenirsiniz.

Fatih
16 Şubat 2023 21:07

Ben pimapenlerim komple bakılması için bilir kişi gelmesini istiyorum bu konuda ne yapmam gerek bana bilgi verin uğraşıp durmaktan sıkıldım artık. Ne faturama ulaşabiliyorum ne bir bilgi alabiliyorum neymiş fatura başka bir firma adına kesilmiş alçakları varmış neymiş o firma kapanmış bunlardan banane ben bana yapılan işe bakarım aracı firmalarınız işlerini düzgün yapmıyor müşterinizde böyle mağdur oluyor işte çözüm yolu bekliyorum sizden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadınızmı

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz