to read complaints and reviews, or file yours.Pimapen 4 Aydır Tamamlanmayan Montaj Nedeniyle Eve Yerleşemiyoruz, Mağduriyetimiz Giderilsin!
17 Haziran 2025 tarihinde Bakırköy’deki 1. Aspolat Pimapen bayinizden, n*** Hanım ile sözleşme imzalayarak tüm evimin pencere doğramalarını değiştirmek üzere 237.000₺ tutarında peşin ödeme yaptım (sözleşme/sipariş no: 1940). Montajın 6 hafta içinde tamamlanacağı belirtilmişti; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen iş hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca asılsız randevular verildi, yanlış ölçüler alındı, yanlış ürünler getirildi ve sineklikler unutuldu. Yaşanan sürekli ertelemeler nedeniyle yaz tatili programımız bozuldu, diğer tadilat işlerimiz aksadı ve 4 aydır evimize yerleşemedik. Perdelerimizi takamadık, sıcak havalarda camlarımızı açamadık. Bugün için tekrar randevu verilmişti ancak yine kimse gelmedi.
Şikayetimi iletmek için Pimapen’den ş*** Hanım ile görüştüm ve Linkedin üzerinden de iletişime geçtim; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sözleşmede garantiyle ilgili bölüm boş bırakılmış durumda.
İşin acilen eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Montaj adresimiz Sarıyer, İstanbul’dur.
Gelişme
17 Haziran’da Bakırköy’deki bayiniz Nurten Hanım ile peşin ödeme yaparak sözleşme imzaladım. 237.000₺ kredi kartı ile ödedim ve teslimatın 6 hafta içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi ve süreç sürekli ertelendi. Bu gecikmeler nedeniyle yaz tatili programımız bozuldu, diğer tadilat işlerimiz aksadı ve halen yerleşik düzene geçemedik. Perdeler ortada kaldı, sıcak havalarda camlarımızı açamadık ve sineklikler de unutulduğu için ciddi mağduriyet yaşadık.
Linkedin üzerinden iletişime geçmeme rağmen çok geç dönüş yapıldı ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Şu anda özellikle sinekliklerin montajı hala yapılmadı.
Ayrıca, satış sözleşmesindeki garanti maddesinin süresi boş bırakılmış durumda. Pimapen genel merkezinin bu konuda gerekli düzenlemeyi yaparak sözleşmeyi yenilemesini ve garanti belgesini tarafıma sağlamasını talep ediyorum.
Acilen eksiklerin tamamlanmasını, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini, sözleşmenin garanti süresiyle birlikte yenilenmesini ve garanti belgesinin verilmesini istiyorum.
Sn. Didem O., Şikayetinizle ilgili tadilatınızın yapıldığına dair tarafınızdan onay alınmıştır. Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanız dileğiyle, Saygılarımızla, PİMAPEN
Ş** hanıma çok teşekkür ediyorum
Fakat kış geldi bu sefer başka dertler çıktı. Pencereden soğuk hava gelmeye başladı hatta öyle ki rüzgarda pencere yerinden çıkacak gibi oluyor Pimapeni aradım, bayilikten çıktığı için bir şey yapamayacaklarını belirttiler Üretici firma telefonu verdiler Onlar da benzer bahanelerle ilgi göstermediler Sonuçta Pimapen markasına güvenmemek gerektiğine karar verdim. Sizler de 2 kere düşünün lütfen
Pimapen ile görüştüm artık Pimapen bayisi olmadığı bilgisi verildi. Bu sebeple de benimle ilgilenen yok. Pimapen markasına güvenmekle hata etmişim. Pencereden buz gibi hava giriyor. Kendi paramızla rezil olmak buna denir. Sizce koskoca Pimapen için bir usta göndermek çok mu zordur?
Nurten sayım mağdurları diye grup kuruldu *****