full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 65

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %50

    Çözülen Şikayet Oranı

Sıfır aldığım dairenin pimapenleri inşaat aşamasında sanırım bölge sorumlusu m**** bey tarafından ölçüleri alınarak fabrikasına yaptırılmış ve akabinde üstlenici firma aracılığı ile montajı yapılmış.  FıratPen olmasına rağmen ne camlar düzgün ne de çerçeveler kasalarına oturuyor. %90'ı kasasına küç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki cam arasında su birikiyor ve toz oluyor. Pencerelerin köşeleri delikli ama bu sorunu müteahhit çözmedi ürünün arkasında durulmuyor sorunumun teknik elemanlarınız tarafından çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorunumu çözmezseniz sizi Şikayetvar ile tek sınamayacağım mahkemeye kadar yolu var. Yazık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afyonkarahisar'da FıratPen markasının güvenilirliğiyle balkon kaplama ve kapı girişi kapatma yaptırdık. Keşke yaptırmasaydık çift camlar hava aldı içleri buhar gibi lekeli kapı ayarları dengesiz. Bu durumu bayiye ilettiğimizde geliyoruz gidiyoruz diye sallıyorlar ve kendilerinden kaynaklı kusur için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FıratPen'e yaptırdığım kapı ve pencerelerden hiç memnun değilim oturma odasındaki pencerelerden rüzgar giriyor içeri ve balkon kapısının menteşe olduğu yeri kırılmış bir şekilde montajlayıp gitmişler şimdi kapı açılıp kapanırken kenara çarpıp duruyor FıratPen'i tercih ettiğim için pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 ay 2016 yılında aldığımız gayrimenkul e 05/09/2018 tarihinde taşındık müteahhit mutfak balkon kapısı için wosvagen kapı tercih ederek FıratPen firması Çorum yücepen ile çalışmış. Bir yıldır kapımı kapatamadığım için birkaç kez yücepen servisini aradım gelip baktılar yağladılar bir şey yok deyip gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daire aldık biz de müteahhitten FıratPen kullanmış iyidir dedik kendi bayisi takmış. Diğerlerinde de var sıkıntı da salonun balkon kapısı tam bir efsane sağa, sola 2 kapı şeklinde açılıyor. Açılmasına açılıyor da kapatınca kapıların birleşim yerinden karşı taraf görülüyor FıratPen'in sitesine ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığımız evden camdan bir türlü rüzgar ve ses kesilmiyor yapan ustalara şikayetimizi bildirdiğimizde çift açılır camlarda bu sorunu çözemediklerini dile getirdiler bu durumun kronik bir problem olduğunu ve fabrikanın bile çözemediğini dile getirdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

FıratPen İstanbul fabrikasına, Erzurum bayisi koşumlar pen ile sipariş verdiğim sürme pencere seriler siparişimdeki gibi gelmedi ve arızaları vardır. Bayi ile görüştüm, İstanbul Fabrika böyle bir hatanın mümkün olmayacağını söyledi. Kendi tezgahlarından çıkan üründen haberleri olmayan ilgilileri ina...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıllık bir apartmanda oturmaktayım. Binayı yapan müteahhite ulaşamamaktayım. Bende çözüm olarak buraya problemimi belirtmek istedim. Apartmandaki tüm daireler aynı sorundan şikayetçi yapan bayiyi de bilmiyoruz. Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesinde ikamet etmekteyim. Camlardan kışın aşırı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firma ürünü satana kadar iyi yaklaştı ve parayı alana kadar sorun yoktu parayı aldı ve sıfır diye taktiği ürünler hep çıkma ve ikinci el söylediğimde yanlışlık olmuştur değiştireceğim dedi sonra gelmedi ve değiştirmedi. Taktığı pencerelerin her yerinden su alıyor çektiği silikonlar da iyi değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

O  daire aldım daha oturamadan pencerelerinde arıza çıktı sonrasında yapıldı. Ama 1 ay olmadı yine aynı arıza sadece tek bir yerde yine meydana geldi hiç kullanılmamasına rağmen.  Yapılması için aradım 15 gün içinde geri dönüş yapılacak teknik ekipten denildi geri dönüş yapılmadı aradım sözleşme bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 yıl önce evimdeki pencereler değiştirilmesi konusunda FıratPen bayi ile anlaştım. Bu anlaşmaya istinaden eski pencelerimin yerine yenileri takıldı. Fakat değişim sonrası sorunlar çıktı ( rüzgar – su alma vb.) bu sorunlar sonucunda uzun uğraşlar sonucunda pencerelerde sorun olduğunu binbir zahmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi