Pimapen Pencerelerde Kavis Ve Soğuk Sorunu, Servis Yetersizliği

3 sene önce Pimapen pencere yaptırdım. Campa Ltd. isimli firmanın imalatı, markası Pimapen olan doğramalarda kavis var; içeri soğuk ve rüzgar alıyor. 2 yıldır arıyorum, 1 kere geldiler, onda da 1 katı hallettiler, 2. kat hâlâ duruyor. Evim köyde, ben alıyorum, geri ben götürüyorum; ona rağmen hâlâ işimi görmediler. Hafta içi defalarca arıyorum. Bazen açıyorlar, bazen açmıyorlar. Cuma günü saat 17.30'da ara diyorlar, onu da yapıyorum, yine gelmiyorlar. Ne yapmalıyım?
Sn. Engin S., Pimapen olarak bayilik sistemi ile çalışmaktayız. Genel uygulama olarak, yetkili bayilerimiz ile karşılıklı imzalanan sözleşme ve fatura bilgilerinin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, Garanti süresini (2 yıl ) aşan veya Sözleşme ibraz edilemeyen durumlarda son kullanıcılar, uygulamayı yapan bayileri ya da Web sitemizde listesi bulunan diğer Pimapen bayilerinden bedeli karşılığında Teknik servis almaktadırlar. Konu ile ilgili de tarafınızla görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz Saygılarımızla, PİMAPEN



