Pimapen Montaj Hatası Ve Eksik Sineklik Nedeniyle Evim Yağmur Suyu Alıyor

Yaklaşık bir yıl önce Pimapen’in resmi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve Pimapen firması beni Adana Çukurova’daki bayiye yönlendirdi. Bu bayi aracılığıyla evime Pimapen pencere ve kapı montajı yaptırdım. Ödemeyi tek seferde, IBAN üzerinden yaklaşık 65–70 bin tl aralığında olacak şekilde yaptım, herhangi bir sözleşme de düzenlenmedi. Montajdan sonra özellikle yağmurlu havalarda pencere altından oluk gibi su aldığını fark ettim. Ayrıca başta konuşulmasına rağmen kapı için sineklik takılmadı.

Bu sorunlar üzerine defalarca, abartısız 150–200 kere bayiyi telefonla aradım, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. Son çare olarak Pimapen müşteri hizmetlerini aradım, bayiyi yönlendireceklerini söylediler fakat yine ne arayan oldu ne gelen. Sorun hâlâ devam ediyor ve her yağmurda evim su alıyor.

Hem montaj hatalarının giderilmesini hem de söz verildiği halde takılmayan kapı sinekliğinin bir an önce takılmasını, mağduriyetimin Pimapen tarafından ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.