to read complaints and reviews, or file yours.Ses Yalıtımı Yetersiz Pimapen Pencereler İçin Hızlı Çözüm Gerekiyor
11.09.2025 tarihinde Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle Abdiağa Sokak No:4 adresinde bulunan Öz Şahinler PVC Pencere Kapı Sistemleri’ne evime PVC Pimapen montajı yaptırdım. Montajı usta İ***** Ş**** gerçekleştirdi. Toplamda 5 adet cam için, pimapenler ise Bağcılar Güneşwin’den temin edildi.
Montajdan hemen sonra, pimapenler kapalı olmasına rağmen dış ortam sesinin içeri çok net bir şekilde geldiğini fark ettim. Pencerelerin yalıtım sağlamaması nedeniyle evde sürekli dışarıdaki gürültüyü duymak zorunda kalıyor, bu durumdan günlük yaşamım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Sorun montaj yapıldığı günden bu yana devam ediyor. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçtim. Her seferinde bugün, yarın gelinir denilerek oyalanmama rağmen kimse gelmedi ve sorun giderilmedi.
Yaşadığım bu sıkıntının bir an önce çözülebilmesi için, pencerelerin gerekli kontrollerinin yapılarak yeniden düzgün şekilde montajlanmasını ya da gerekli tamiratların eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tuğrul S., Şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşülmüş olup, konu ilgili firmaya aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PİMAPEN
Sayın Yetkili, Tarafıma gönderilen ve şikayetimle ilgili olarak ilgili firmaya bilgi aktarıldığını, en kısa sürede dönüş yapılacağını belirten bildiriminizden bu yana 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Mağduriyetimin devam ettiğini bilgilerinize sunar, sürecin akıbeti hakkında dönüş yapılmasını rica ederim.
