Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Pimapen Kapı Arızasında Servis Desteği Bulamıyorum, Bayiler İlgisiz Kaldı

24 Ekim 15:28
467

Yaptırdığım Pimapen marka kapının çıkardığı sorunları gidermek üzere Pimapen müşteri hizmetlerini aradığımda, Pimapen’in servis hizmetinin olmadığını öğrendim. Bana yakın iki bayi ismi verdiler. H****** isimli bayi çok uzak, gelemeyiz dedi. A*** isimli bayi ise bu tarafta işi olur da canı gelmek isterse gelecekmiş; 1 haftadır beyefendinin canı gelmek istemedi, mesajlarıma da yanıt vermiyor. Tekrar Pimapen’i aradım ama müdahale edemiyorlarmış. İlk defa tanınmış bir markanın kendi servisinin olmadığını ve müşterisine bu şekilde muamele ettiğini görüyorum. Pimapen kendi kapısına bakamıyor.

24 Ekim 17:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
Emel
24 Ekim 17:58

Cevap mı şimdi bu? İstediğiniz bütün bilgiler zaten tarafınıza gönderilmiştir. Yönlendirdik dediğiniz servisin keyfini kaç hafta beklememiz gerekiyor? Pimapen ile çalışmak isteyen herkes bozuk kapılarından aylarca soğuk gelmesine katlanmak zorunda olduğunu bilsin.

Emel
31 Ekim 11:56

10 gün daha geçti. Pimapen müşteri hizmetleri aramadı bile. Ücretli olarak bile servis desteği alamıyorsunuz Pimapen firmasından. Bayi gelmezse Pimapen müdahale eder diye düşünmeyin.

31 Ekim 17:53
Emel
31 Ekim 18:56

Bugün arayıp buraya şikayet yazdığım için aradığınızı söylediniz. Yönlendirdik dediğiniz bayi bana " normalde gelmiyoruz ama çok zor durumda kaldıysanız 15-20 gün sonra ancak gelebilirim." dedi. Şaka mısınız nesiniz? Zaten 1 aydır bekliyorum. 20 gün daha gelip gelmeyeceği belli olmayan birini mi bekleyeceğim bu soğukta? Ben Çayyolu'nda gayet merkezi bir yerde oturuyorum. Liste dediğiniz sayfadakileri aradım. Sizin servis hizmetiniz y o k! Satarken insanlara açıkça bunu söyleyin yeter. Diğer PVC firmalarını arayıp bir usta rica edeceğim. Sonucu buraya yazarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Gökhan
03 Kasım 2023 14:44
7.514
"Yarım saatte düzeltilebilecek bir işlem için 1.5 ay beklemiş olmak beni çok tatmin etmedi açıkçası. Bayi politikaları gözden geçirilse daha iyi olur. Yine de teşekkür ederim."

Pimapen Kaplama Kendisini Atıyor Boya Kalkıyor

Ümran
02 Eylül 2024 16:56
2.933
Pimapen Kaplama Kendisini Atıyor Boya Kalkıyor
Pimapen Kaplama Kendisini Atıyor Boya Kalkıyor
Pimapen Kaplama Kendisini Atıyor Boya Kalkıyor

Pimapen Kapı Pencere Rüzgar Ses Soğuk Alması

Fatih
07 Şubat 2023 22:29
18.309
3
Bağcan sonucu yetersiz buldu

Bağcan
09 Ocak 09:47
3.442
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
+3
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
26 Ocak 2023 10:56
6.337
Benzer Şikayet Yaz