Personelin Saldırgan Bakışı Müşteriyi Üzdü
"İlginiz için teşekkür ederim"
25 Mayıs günü saat 21:30 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Pidem şubesine ...pide ve çay almak için gittim. Sipariş vereceğim sırada tezgahta çalışan ka
"İlginiz için teşekkür ederim"
25 Mayıs günü saat 21:30 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Pidem şubesine ...pide ve çay almak için gittim. Sipariş vereceğim sırada tezgahta çalışan ka
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:34 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Pidem şubesinde son derece ra...hatsız edici bir olay yaşadım. Eski personellerim ve arkadaşlarım pide yemeye gelecekti, ben de önceden gidip pidelerini hazırlatmak istedim. Ancak vardiya müdürü olduğunu öğrendiğ

25.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.10 arasında Pidem Çorlu Orion şubesinden karışık pide siparişi verdim. Karışık pidemi...n kıymalı bölümünü yerken içinden sert bir cisim çıktı ve bu cisim nedeniyle dişim kırıldı. Yemek yerken bu şekilde yabancı bir cisimle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de psi
25.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Pidem şubesini ziyaret ettim. Kasada duran bayan per...sonelin tavrı ve çalışma isteksizliği beni fazlasıyla rahatsız etti. Menü hakkında bilgi istediğimde yardımcı olmak yerine isteksiz, ukala bir üslupla konuştu ve tavırları müşteriy

"Her şeyden önce mağduriyet yaşayan insanların mağduriyetini gideren ve paradan daha çok insan kazanmaya ve biriktirmeye çalışan bir firma"


Lahmacun yemeye girdiğim kurumda hamurun üstüne lahmacun kokulu domates pür...eli hamur yedim. Üstünde 1 gr bile kıyma yok. Milleti yanıltıyorlar. İki ta

"Bünyenizde kıdemli misafir ilişkiler uzmanı seda hanım gibi objektif, profesyonel ve çözüm odaklı çaba gösteren kişilerin olduğunu görmek sevindiriciydi. Kendilerine, nezaket ve çabaları için teşekkür ederim."
24 Mayıs saat 16.00 civarında Güngören Kale Center’daki Pidem şubesinden pa...tatesli kıymalı pide menüsü ve küçük kola içecekten oluşan bir menü satın a
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Akbatı Pidem şubenizde 23.05.2026 tarihinde saat 15:12’de iki adet çorba siparişi verdim. ...Çorbalara toplam 180 TL ödedim. Ancak çorbanın yalnızca bir kepçe konulduğu söylendi ve getirilen çorbalar, kasenin üzerindeki çizgi seviyesine kadar bile dolu değildi. Daha önce
22.05.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Vadi İstanbul avm içerisindeki Pidem şubesinde verdiğim siparişin ödemesini Zi...raat Bankası kartımla yaptım. Ödeme sırasında pos cihazından 230 TL’nin iki kez çekildiğini kendi gözlerimle gördüm. Durumu kasiyere hemen ilettiğimde, bunun bir promosyon olduğun
21.05.2026 tarihinde Ankara Bilkent Ankova AVM’de bulunan Pidem şubesinde çocuğumla birlikte yemek yedik. Çocuğumun sipa...riş verdiğimiz lahmacun menüsünü yerken, yemeğin içinden tırnak çıktı. Bir anne/baba olarak çocuğumun sağlığı için ciddi şekilde endişelendim ve bu durum bizi hem hijyen açısından
İstanbul Ümraniye Akyaka Park Avm Pidem Restaurant’ta her gidişimizde bir sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durumdan ço...k sıkıldık. Etrafımızda tek restoran olarak Pidem kalsa, aç kalmayı tercih ediyoruz çünkü - Sipariş vermek istediğimizde "hamur kalmadı" denildi. Saat daha 14.00 civarında, hamur ü
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Antalya Mall of ve Mark Antalya şubelerinden sürekli Pidem’den yemek yiyen ve uygulamasını aktif şekilde k...ullanan bir müşteriyim. Pidem uygulamasında biriktirdiğim, 9–10 adede yakın bedava kampanya hakkım vardı. Bu bedava ürünleri özellikle hemen kullanmıyordum; cüzdanım yanımda olmazs

17 Mayıs 2026 günü saat 15:00 civarında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Pidem şubesinde 2’li kıymalı menü siparişi verdim. S...iparişim için 5 dakikadan fazla bekledim ve bu sırada siparişim üç kez yanlış ürün olarak getirildi. Yanlış ürün getirilirken personelin tavrından dalga geçildiğimi hissettiren say
Bugün saat 19.10–19.20 civarında ilk kez gittiğim Mall Of Antalya Pidem şubesinde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamd...a hayal kırıklığına uğradım. Sipariş vermek için kasaya yaklaştığımızda, personelin kendi aralarında tartışma yaşadığını, konunun bir türlü çözülemediğini ve ortada duruma müdahale
"Teşekkürler"
15.05.2026 Cuma günü saat 13:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Pidem ...şubenizde kızımla birlikte yemek katında otururken şahit olduğum bir olayı
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Pidem şubesine uzun süredir çalışanların keyifsiz ve isteksiz tavırlarından dolayı gitmek is...temiyorduk, ancak lahmacununu sevdiğimiz için bugün bir şans daha verelim dedik ve restoranda oturup yedik. Yaklaşık bir saat önce yaptığımız bu ziyaret, Pidem’e karşı son güvenimi
"Merhabalar teşekkür ederim"
Pidem Mahmutbey 212 Outlet AVM şubesinde beyaz gömlekli, siyah saçlı ve gözlüklü bir personelin hem davranışından hem de... ürünün kalitesinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım lahmacun yanık olduğu için bunu kendisine söylediğimde, ürünün bu şekilde “standart” olduğunu söyleyip ge
06.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Mall Of Antalya Pidem şubesine gittim. Kasadaki personeliniz B**** Hanım,... kafasını telefondan kaldırıp bir “hoş geldiniz” demeyi bile çok gördü, son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde zorla siparişimi aldı. Daha kasadayken içecek tekrarını rica ett
06.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Nautilus Acıbadem’de bulunan Pidem şubesinden dört lahmacun ve iki ayran aldık.... Daha önce de lahmacunlar az pişmiş geldiği için özellikle pişkin olmasını rica ettik. Buna rağmen ürünler o kadar kötü ve özensiz geldi ki, hem görünüşü eciş bücüş ve küçüktü hem



"Sena hanım bize ulaştı. Kendisi konuya hem hassasiyetle hem de yapıcı yaklaştı. Bir müşteri olarak biz gerek yaklaşımından gerekse de hediyesinden dolayı teşekkür ederiz."
03.05.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Pidem Manisa Magnesia AVM şubesinde 1 adet karışık pide ve 1 adet tavuklu ürün... siparişi verdik. Siparişi verdikten hemen sonra 1 adet künefe istedim ve künefeyi yemekten sonra almak istediğimi özellikle belirttim. Yemeklerimizi bitirdikten sonra saat 17:15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99