Pidem Restaurant

10 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Pidem şubesinden 6 adet lahmacun siparişi verdim. Ancak gelen lahmacunların boyutu, önceki deneyimlerime kıyasla neredeyse yarı yarıya küçüktü. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, ürün boyutunda bir değişiklik olmadığını ve her zaman bu şekilde servis edil...

10.11.2025 tarihinde saat 16.08’de İstanbul Küçükçekmece Arena Park Pidem şubesinde iki adet lahmacun siparişi verdim. Siparişimi vermemin üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen ürünlerim hala gelmedi. Siparişi telefonla verdiğimde dışarıdan 20 dakikada gelen ürünler için, restoranın içinde yarım saat...

09.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Metrogarden Pidem şubesine gittim ve sipariş ettiğim kaşarlı pidenin içinden böcek çıktı. 02 numaralı sipariş ile işlem yaptım ve toplamda 385₺ ödeme yaptım. Böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak zaten yeterince kötüydü; fakat sorumsuz restoran yetkilisi ba...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Tuzla Marina’daki Pidem şubesinde ürün almak istedik. Ancak ürünleri sadece menü şeklinde ve içecek ile birlikte satabileceklerini, tekli olarak ürün vermediklerini söylediler. Biz ise içecekleri boykot ettiğimiz için almak istemediğimizi belirttik fakat b...

08.11.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Pidem şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Satışa sunulan ürünlerin görsellerinde çay cam bardakta, sütlaç ise güveç kabında gösteriliyordu. Ancak bana verilen çay kağıt bardakta, sütlaç ise alüminyum folyo kapta sunuldu. Durumu personele...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Konya Real AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışanların ses tonları oldukça rahatsız ediciydi ve müşteriye olması gerektiği gibi davranılmıyordu. Özellikle D***** isimli çalışan, kendisini şef olarak tanıttı faka...

07 Kasım 2025 tarihinde Hilltown Küçükyalı AVM’deki Pidem restoranında saat 21:00’de ikili kıymalı ve ikili sosisli menü siparişi vermek için kasaya gittim. Kasada sadece bir çalışan vardı ve sipariş almak yerine, sipariş alacak personelin lavaboya gittiğini söyledi. Bekleyebileceğimizi söyledik fak...

Pidem restoranlarında hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor. Özellikle Ümraniye Canpark AVM ve diğer şubelerde tepsiler, çöp atıldıktan sonra herhangi bir temizlik veya dezenfekte işlemi yapılmadan tekrar yerine koyuluyor. Tepsilere sadece kağıt konuluyor, ancak bu hijyen için yeterli değil. Ayr...

4 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Pidem şubesinden eve paket sipariş verdim. Siparişimdeki pidenin üzerinde kesikler atılmamıştı ve ürün, kağıda sarılmamış şekilde teslim edildi. Ertesi gün, 5 Kasım 2025’te gizli müşteri olarak şubeye gittiğimde ise serviste bulunan orta yaşlı (35-40 ya...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Nevçarşı Pidem şubesinde restoranda yediğim pidenin içinden kıl çıktı. Yaşadığım bu durum özellikle yemek sektöründe kesinlikle kabul edilemez bir hata. Olayı yetkiliye ilettiğimde sadece ürünü değiştirmeyi teklif ettiler, ancak bu benim için yeterli bir çözüm olmadı....

3 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Olivium AVM’deki Pidem restoranında tekrar çay satın almak istedim. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım gibi, saat 21.00 olduğunda çay servisi yapılmadı. Restoran çalışanlarına ve özellikle E*** Hanım’a durumu ilettiğimde, bana restoranın 21.00’de kapan...

Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Pidem şubesinde Ocak 2025’ten bu yana, özellikle de Ağustos 2025’ten beri her ziyaretimde Setcard ile ödeme yapmak çoğu zaman mümkün olmuyor, çok nadir çalışıyor. Şubede Setcard pos cihazı sürekli arızalı olduğu için her seferinde kredi kartı ile ö...

01.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Trendyol üzerinden Emaar AVM Üsküdar’daki Pidem şubesinden yalnızca lahmacun siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu sefer de siparişim fiş olmadan teslim edildi. Fişin olmaması nedeniyle siparişi gider olarak kullanamıyorum ve bu durum işimi ...

01.11.2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Atlantis Pidem şubesinden saat 19.33’te iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizden biri lahmacun menü, diğeri ise sosisli menüydü. Lahmacun menü kısa sürede hazırlanıp teslim edildi, ancak sosisli menü yaklaşık 12 dakika sonra, saat 19.45’te teslim edildi...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM’deki Pidem şubesinden tavuklu bir ürün sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda ürünün pişmemiş olduğunu fark ettim; özellikle tavuklar üst üste gelmişti ve içleri tamamen çiğdi. Bu durumu fotoğrafla da belgeledim. Hemen kasaya ...

31 Ekim saat 19.59'da Tuzla Marina Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz hizmetten dolayı şikayetçiyim. Kasa tarafında görevli hanımefendinin tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Sanki yemek yemek için biz değil de onlar bize ücret ödüyor gibi bir muameleyle karşılaştım. Müşteriye böyle davranılması kabu...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi'indeki Pidem şubesinden Trendyol GO üzerinden toplam 1290 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 10643905231). Siparişim paket servis olarak teslim edildi ancak içinde olması gereken çorba eksikti. Siparişimi teslim aldı...

26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pide...

27 Ekim Pazartesi günü saat 12.00-13.00 arasında Gaziantep Anpagross Pidem şubesinde 230 TL tutarında kıymalı pide ve ayran aldım. 5 pide kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden QR kodu iki kez okutmaya çalıştım. Okutma işlemi sırasında çalışan, işlemin gerçekleştiğini söyledi; ancak uygulama...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Emaar Pidem şubesinden tavuk patatesli pide siparişi verdim. Sipariş süresi 8 dakika olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm 15–20 dakika sonra hazırlandı. Ayrıca gelen ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de lezzet olarak memnun kalmadım. Ben çalışanım ...