to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restoranında Çorba Eksikliği Ve Personel Saygısızlığı
Metroport AVM Bahçelievler şubesindeki Pidem restoranında bugün mercimek çorbası almak istedim, bana çorba kalmadığı söylendi. Aradan yaklaşık 5 dakika geçtikten sonra ise paket servise çorba verildiğini gördüm. Durumu sorduğumda ve ilgili yerlere şikayet edeceğimi söylediğimde, kasadaki görevli bana paket servisin daha önemli olduğunu ifade etti.
Bu restorana daha önce gittiğimde de yine kasadaki bayanın tavırlarından dolayı çok rahatsız olmuştum. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim kurulması, üstelik paket servisin müşteriden daha önemli görülmesi beni gerçekten üzdü ve kırdı.
Müşteri memnuniyetini önemseyen, saygılı ve eşit bir hizmet anlayışı beklerken, bu şubede yaşadığım bu olumsuz tavırların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. İletmiş olduğunuz tarih ve saat aralığı baz alınarak personel tespiti sağlanarak restoran özelinde gerekli incelemeler yapılarak; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
