Yanıltıcı Menü Görseli Ve Az Malzemeli Kavurmalı Pide Şikayeti

Bugün Denizli Horizon AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki adet kavurmalı pide, bir ayran, bir kola ve içli köfte siparişi verdim. Dijital menü ekranında “kavurmalı Pidem 45 cm 360₺” şeklinde görünen, bol malzemeli bir kavurmalı pide görseline güvenerek sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 905 TL ödeme yaptım.

Ancak gelen pideler, menüde gösterilen ürünle alakası olmayacak kadar farklıydı. Pidenin neredeyse yarısı kaşarlı pide gibiydi, kavurma ise sadece ortasına serpiştirilmiş birkaç kırıntı et parçası şeklindeydi. Malzeme miktarı hem görseldekine göre çok yetersizdi hem de kavurmalı pide diye satılan bir üründen beklenmeyecek düzeyde azdı. Bu durum hem yanılttı hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaşmama neden oldu.

Şubede genç bir çalışan vardı, sorumlu kişi olmadığını düşündüğüm için durumu kendisiyle ayrıca paylaşmadım. Şikayetim, Pidem’in bu şekilde yanıltıcı görsellerle reklam yapması ve akabinde müşteriye çok daha düşük içerikli ürün sunması üzerinedir. Menüde gösterilen kavurmalı pide neyse, müşteriye de aynı malzeme zenginliğinde ürün gelmesini, yanıltıcı ilan kullanılmamasını ve bu fiyat politikası ile sunumun gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Pidem’den, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şube ve menü görselleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.