Uzun Bekleme Ve Aşırı Tuzlu Pide İçin Şikayet
Bugün Ankara Antares AVM’deki Pidem şubesinden patatesli pide siparişi verdim. Fırının açılması 10.45’e kadar sürdü ve siparişimin elime ulaşması 11.00’i buldu, toplamda yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Bu kadar bekledikten sonra gelen pideyi yemek durumunda kaldım ancak tuzdan başka hiçbir tat alamadım.
Yediğim ürün, sadece lezzet açısından değil, sağlık açısından da ciddi bir sorun taşıyordu. Özellikle hipertansiyonu olan insanlar için bu kadar tuzlu bir ürün ciddi bir sağlık riski barındırıyor. Ben de bu durumu yemeği bitirdikten sonra çalışanlara ilettiğimde, “Usta biraz fazla koymuş galiba, ileteceğim” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım.
Yaklaşık 125 TL ödediğim bir ürünün bu kadar uzun sürede, bu kadar özensiz hazırlanmış olması ve tuz oranının insan sağlığını riske atacak düzeyde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürün kalitesinin hem de hazırlama sürecinin gözden geçirilmesini, tuz oranları konusunda daha dikkatli olunmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.














