Migros Pidem Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı
8 Eylül saat 20:58 sularında Antalya 5 m Migros içindeki Pidem şubesinden iki adet patatesli menü aldım. Yan taraftaki Baydöner’de yemek yiyeceğim için, eve götüreceğim bu iki menünün yaklaşık 10 dakika sonra fırına atılmasını rica ettim.
Kasada bulunan, yaklaşık 2 sene orada çalıştığını söyleyen genç personel, bu talebimin “asla mümkün olamayacağını”, bunun yasak olduğunu sert bir üslupla ifade etti. Ardından “kendisine giren çıkan bir şey olmayacağını” söyleyerek son derece saygısız ve ters bir tavır sergiledi. Hem kullanılan ifade hem de yüz ifadesi ve konuşma tarzı olarak kendimi müşteriden çok azarlanmış biri gibi hissettim.
Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini ve bu üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Pidem gibi bir markanın, özellikle de Migros gibi yoğun bir noktadaki şubesinde çalışan personelin bu çirkin davranışı nedeniyle ilgili çalışanların uyarılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu kadar saygısız davranılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; iletmiş olduğunuz gün ve saat aralığı baz alınarak personel tespiti sağlanacaktır. Konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,















