Pidem Restaurant Şubesindeki İsteksiz Yapılan Pideler
"Gerek uygun fiyatlandırması gerekse lezzet konusunda tutumu yenilikçiliği açısından tebrik ederim"
"Gerek uygun fiyatlandırması gerekse lezzet konusunda tutumu yenilikçiliği açısından tebrik ederim"
29.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem şubesinden 98 numaralı karışık pide sipariş...i verdik. Gelen pide belirgin şekilde pişmemişti, hamuru çiğdi. Durumu personellere söylediğimizde önce tekrar pişiremeyeceklerini ifade ettiler, ısrar edip çiğ olduğunu gösterince
27.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Bornova Forum AVM’deki Pidem şubesinde kuşbaşılı pide siparişi verdim. G...elen ürün ise kuşbaşılı pideye hiç benzemiyor, adeta Menemen malzemesiyle hazırlanmış gibi, ne görüntü ne lezzet olarak standart bir kuşbaşılı pideyle alakası yoktu. Hem ürünün gö
26.10.2026 tarihinde Torium AVM içindeki Pidem şubesinden 2 adet lahmacun siparişi verdim. Uzun süredir aynı şubeden lah...macun yerim ve porsiyonların ebatlarını gayet iyi biliyorum. Ancak bu sefer gelen lahmacunların boyutları normalde olması gerekene göre oldukça küçüktü. Durumu kasadaki personele


20.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem Fatih Historia şubesinden sipariş verdim. Siparişl...erim, Yemeksepeti’nin gösterdiği tahmini teslimat süresi dolmasına rağmen her seferinde olduğu gibi yine çok geç hazırlandı ve yaklaşık 45 dakika sonra ancak kuryeye teslim edildi.
25 Ekim 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Cevahir AVM içindeki Pidem şubesinden iki kişi olarak lahmacun ve ayran ...siparişi verdik. Bir lahmacun ve bir ayranın 155 TL olduğu, toplamda 310 TL ödediğimiz bu siparişte, gelen lahmacunların üzerinde kıymayı görmek neredeyse imkansızdı. İç malzemesi
25.10.2026 tarihinde saat 14.29’da Vadistanbul Pidem şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 20 dakika geçmesin...e rağmen, 14.49’a kadar hâlâ hazırlanmadı. Dayanamayarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaparken sipariş hazırlanmış gibi bir tavır sergilendi ancak ortada haz
25.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Balçova Kipa AVM içindeki Pidem şubesinden çocuğuma kıymalı pide aldım v...e toplamda 330 TL ödedim. Uzun süredir bu şube ile ilgili benzer şikayetlerde bulunmama rağmen, çocuğum özellikle buradan istediği için yine tercih etmek zorunda kaldım. Ancak her

24 Ekim saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Pidem’den tavuklu bir pide siparişim oldu. Ürün teslim edildikten son...ra açıp baktığımda, hem görünüş hem koku olarak bozuk olduğunu ve teslim koşullarına uygun olmadığını fark ettim. Tavuk içeren bir ürünün bu şekilde gönderilmesi sağlık açısından c

24.10.2026 tarihinde saat 17.33 civarında Maltepe Park AVM’deki Pidem şubesinden dijital menüde “Ayın Fırsatı” olarak gö...rünen tavuklu patatesli pide menüsünü 145 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak gelen pidede tavuk yoktu ve genel olarak da içinde neredeyse hiç doğru düzgün malzeme olmayan, son derece


"Hemen iletişime geçtiler ve çözüm sundular teşekkürler"

22 Ekim 2026 saat 18:38’de Getir üzerinden Pidem Zafer şubesinden sipariş v...erdim. Siparişle birlikte gönderilen pul biberi çorbama dökerken, baharatın



Bugün saat 19.30 civarında Forum Bornova Pidem şubesinde kasadan canlı olarak sipariş verdik. Buna rağmen bizim siparişi...miz yarım saate yakın gelmezken, online verilen siparişlerin 5–10 dakika içinde peş peşe hazırlanıp teslim edildiğini açıkça gördük. Durumu sorduğumuzda, bizim siparişimizin siste
"Mağduriyetimizi gidermek adına hediye kuponu tanımlandı özür dilendi teşekkür ederim"
21.10.2026 tarihinde Pidem Forum Bornova şubesinde sipariş verdim. Yarım sa...ati aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim masaya gelmedi. Bu süre boyun
21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’daki Airport AVM’de yer alan Pidem şubesine saat 13.48 civarında sipariş vermek için git...tim. Kasaya elinde kartıyla bekleyen bir müşteri olarak sıradan şekilde sipariş vermek istedim; ancak çalışanlar yüzüme bakmalarına rağmen hiçbir şekilde benimle ilgilenmediler ve

21 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 13.20 sularında Agora AVM’deki Pidem şubesi...ne gittik. Ödemeyi Ticket ve nakit olarak karışık yapıp yapamayacağımızı er
18.10.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Gaziemir Optimum Pidem restoranından verdiğim siparişte hem eksik ürün gön...derildi hem de gelen pide buz gibi teslim edildi. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de hizmet kalitesine hiç yakışmıyor. Siparişimle ilgili bir muhatap bulabilmek için arama yaptığ
"Gerçekten müşteri hizmetleri geri dönüş yaptılar memnun kaldım"



15 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Konya Real m1 AVM’deki Pidem şubesinden bir sosisli pide menü ve iki adet tavuklu me...nü siparişi verdik. Sipariş verirken, Pidem’e ait özel alanda yemek yemek istediğimizi söyledik ancak çalışan, bizi özel alana alamayacaklarını, sadece ortak alanda yiyebileceğimiz
Bugün Pidem Metrovay AVM şubesinden saat 14.30 civarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilirken kasada çalışan perso...nel, “Abla doymuyorsun galiba, az önce tıkınıyordun gördüm seni” diyerek kendi anlayışına göre espri yapmaya çalıştı. Bu sözler benim için son derece saygısız, terbiyesiz ve üslups
"Şikayetimle ilgilenip hızlı aksiyon alıp nazik bir şekilde geri dönüş yaptıkları ve kupon tanımladıkları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer için Pidem firmasına ayrıca teşekkürler. 😊"

15 Ekim günü saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden Pidem’den sipariş verdim. Gelen yemeğin hem soğuk hem de oldukça... özensiz paketlendiğini gördüm. Bu durumu uygulama üzerinden iletip iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem kalitesiz gelen ür
15.10.2026 saat 18:10 sularında Gordion AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan S**...**** isimli çalışanınıza belirli bir ürünü istememe rağmen, kendisi bana "size ürün vermeyeceğim" şeklinde karşılık verdi ve ısrarla defalarca istememe rağmen talep ettiğim ürünü v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99