to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Şubesinde Saat 19’a Kadar Sipariş Gecikmesi Ve Umursamaz Tavır
08.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Ncity AVM içindeki Pidem şubesinde sipariş verdik. Restoran kalabalık olmamasına rağmen saat 19.10 olmasına karşın siparişimiz hâlâ hazırlanıp bize teslim edilmedi.
Gecikmeyi sorduğumuzda çalışanlar sadece “daha hazırlanıyor” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi ve hiçbir açıklama yapmadılar, süreci hızlandırmak için de herhangi bir çaba göstermediler. Uzun süre boş bir ortamda bekletilmek ve bu ilgisiz tavırdan dolayı hem zaman kaybı hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık.
Siparişlerin bu kadar gecikmeden, müşterilerin de bu şekilde baştan savma bir tutumla karşılaşmadan hizmet alabilmesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Arayan arkadaşa teşekkürler ederim verdiği cevaplar ve yaklaşımı için nctiy şubesini kullanmayı düşünmüyorum bu markada
