to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek'te Eksik Ve Soğuk Pide, Yetersiz Kupon İadesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
18.10.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Gaziemir Optimum Pidem restoranından verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de gelen pide buz gibi teslim edildi. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de hizmet kalitesine hiç yakışmıyor.
Siparişimle ilgili bir muhatap bulabilmek için arama yaptığımda ise telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde ulaşamadım. Trendyol tarafı da 405 TL’lik siparişimin sadece 330 TL’sini kupon olarak iade etti, ortada ne düzgün bir telafi ne de çözüm üretme çabası var. Ayrıca gelen ürünler için iade seçeneği de sunulmuyor.
Hem eksik ve soğuk gelen ürünler hem de eksik ve kupon şeklinde yapılan iade nedeniyle mağdur oldum. 11723977298 numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının kartıma/hesabıma para iadesi olarak yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
