Pidem Tavuklu Pidesinde Tavuk Azlığı Ve Yanıltıcı Tanıtım

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den #ylhl-2642-yyaj numaralı siparişle 2’li tavuk menü söyledim. Gelen pidelerin içini görünce önce yanlış ürün geldiğini sandım, ancak anladım ki yanlışlık yok, sadece tavuklar menüye uzaktan uğramış. Pidenin içindeki tavuk miktarı o kadar azdı ki yerken tavuk yemiyor da tavuklu pidenin tanıtım reklamını izliyormuşum gibi hissettim.

Tavukları pidelerin içine koymak yerine sanki uzaktan pideye doğru üflemişler gibiydi. Tavuk tadı var ama tavuk ortada yok. İki kişilik menü söyledik, tavukları göremeyince acaba paylaşımda adalet olsun diye mi bu kadar az konuldu diye düşündük, fakat paylaşılacak tavuk bile yoktu. Bu menüyle büyük ihtimalle sadece tavukların kokusuna para vermiş olduk.

Bir markadan yemek sipariş ettiğimizde beklentimiz çok basit; menünün adı neyse, içeriğinde de onu görmek istiyoruz. Tavuklu pide alıyorsak, gerçekten içinde yeterli miktarda tavuk görmek ve doyurucu bir ürün yemek istiyoruz, sadece tavuk aromasını deneyimlemek değil. Bu açıdan hem Pidem’in ürün standardından hem de Yemeksepeti üzerinden böyle bir ürünün sorunsuz teslim edilmiş olmasından memnun kalmadım.

Pidem yetkililerine sormak istiyorum, bu menüdeki tavuk miktarı gerçekten standart ise sattığınız şey tavuklu pide değil, “tavuk görme umuduyla pide” dir. 700 TL ödeyerek verdiğimiz siparişin karşılığında hem doyurucu hem de içeriği menü ismiyle uyumlu bir ürün beklerdim.

Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, tavuk miktarına dair bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyeti açısından Pidem ve Yemeksepeti tarafından uygun görülecek şekilde farklı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sonuç olarak pide geldi, menü geldi, iştah geldi ama tavuk hâlâ yolda kaldı.