to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Saygısız Esprisi Müşteriyi Rahatsız Etti
Bugün Pidem Metrovay AVM şubesinden saat 14.30 civarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilirken kasada çalışan personel, “Abla doymuyorsun galiba, az önce tıkınıyordun gördüm seni” diyerek kendi anlayışına göre espri yapmaya çalıştı. Bu sözler benim için son derece saygısız, terbiyesiz ve üslupsuz bir hitaptı ve bir müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız edilmiş hissettim.
Bu personelin bu tavrını Pidem markasına hiç yakıştıramadım. Müşteriye bu şekilde konuşulmasının hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Pidem’den, bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
