to read complaints and reviews, or file yours.Forum Bornova Pidem Şubesinde Kasadan Siparişin Göz Ardı Edilmesi Ve Online Müşterilere Öncelik
Bugün saat 19.30 civarında Forum Bornova Pidem şubesinde kasadan canlı olarak sipariş verdik. Buna rağmen bizim siparişimiz yarım saate yakın gelmezken, online verilen siparişlerin 5–10 dakika içinde peş peşe hazırlanıp teslim edildiğini açıkça gördük.
Durumu sorduğumuzda, bizim siparişimizin sisteme bile girilmemiş olduğunu öğrendik ve ardından sadece para iadesi yapıldı. Kendi gözümüzün önünde online müşterilere öncelik verilip, kasadan sipariş veren müşterilerin adeta yok sayılması, siparişimizin unutulması ve bekletilmemiz açık bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.
Pidem’den, Forum Bornova şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriler arasında böyle bir ayrımcılığa kesinlikle izin verilmemesini ve bu saygısızlığın tekrarlanmaması için somut önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
