to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Şubesinde Küçük Lahmacun Porsiyonu Ve Saygısız Personel
26.10.2026 tarihinde Torium AVM içindeki Pidem şubesinden 2 adet lahmacun siparişi verdim. Uzun süredir aynı şubeden lahmacun yerim ve porsiyonların ebatlarını gayet iyi biliyorum. Ancak bu sefer gelen lahmacunların boyutları normalde olması gerekene göre oldukça küçüktü.
Durumu kasadaki personele iletip para verip bu kadar küçük porsiyonla hizmet verilmesinin doğru olmadığını söyledim. Buna rağmen önce beni haksız çıkarmaya çalıştılar, ardından da “ustamız yeni” diyerek konuyu geçiştirdiler. Lahmacunların değiştirilmesini talep ettim, fakat bu talebim de reddedildi.
Hem porsiyon küçülmesi hem de çalışanların tutumu nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim ve açıkçası pişman oldum. Bu yaşananların incelenmesini, porsiyon standartlarının nettleştirilmesini ve personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra Pidem’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
