to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Akasya AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki adet kıymalı pide sipariş ettik ve... toplam 480 TL, kişi başı 240 TL ödedik. Ancak gelen ürünler beklentimizin çok altında kaldı; neredeyse sadece kuru ve sıcak hamur yedik, içinde 20 gram kadar kıyma vardı. Durumu
03.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Pidem şubesinde kuşbaşılı pide siparişi verdim. Yemeğimi aldıktan so...nra pipeti unuttuğumu fark edip kasanın kenarından pipet almaya gittiğimde, fırının yanında duvarda kanatlı bir böceğin gezdiğini gördüm. Ne çok büyük ne de çok küçük olan bu böceğ
"Beni aranıp özür dileyen müdüre teşekkür ederim ilgilenmezler diye umuyordum ama arayıp özür dilemeleri bile iyi bir şey insan mutlu oluyor"
3 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 18:45’te Bursa Anatolium AVM’de bulunan Pid...em şubenizde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görevli olan hanı
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip. Çözüme kavuşturuldu."
02.04.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Pidem Ankamall AVM şubesinde “5 s...ipariş ver, 6. Pidem bizden olsun” kampanyamı kullanmak için kasaya gittim.
"Hemen ilgilendiler beni arayan ve yardımcı olan Sena Hanım'a ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum çok kibar ve ilgiliydi. Çözüm odaklı olduğu için de ayrıca teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde saat 17.07 sularında Brandium AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ...yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik, ödememizi yaptık ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen siparişimiz hazırlanmadı. Siparişimizi alan kasadaki görevli gözle görülür şe
30.03.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında İzmir Mavibahçe Pidem şubesinde hem ödeme hem de personel davranışıyla il...gili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimin ödemesini Multinet ile yaptım, ancak sistemden 300 TL’lik tutar iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye söylediğimde işlemi iptal
29 Mart akşamı saat 20.13 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Pidem şubesinde self servis olarak künefe siparişi ...verdim. Ödemeyi 140 TL olarak kartla yaptım. Ancak yaşadığım süreç, hem bekleme süresi hem de ürünün kalitesi açısından kesinlikle kabul edilemezdi. Siparişi verdikten yaklaşık 13
Van AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Saat 21:30 civarında ailemle yemek yemek için pide sipar...işi vermek istediğimde, personel “malzeme kalmadı” diyerek restoranı fiilen kapatıyor ve sipariş almıyor. AVM açık, müşteriler varken bu şekilde erken kapatmaları nedeniyle ailemle
22 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında oğlumla birlikte Maltepe Piazza AVM’de bulunan Pidem restoranında 1 kuşbaşılı, 1 ...kıymalı olmak üzere iki pide siparişi verdik. Gelen kıymalı pidenin içinde resmen kıyma bulmakta zorlandım, neredeyse lahmacun harcı kadar ince bir iç konulmuştu. Bu durum hem öded
Pidem Konya Selçuklu Kentplaza AVM şubesinden aldığım künefede sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün alt kı...smı komple yanık şekilde servis ediliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, o zaman sadece üst kısmını yemek zorunda kalıp kalkıp gitmiştik. 21.03.2026 tarihinde 95 sipariş sıra nu
"Bir yönetim sistemi sorumlusu olarak soruna yaklaşımız, kök neden analiziniz ve planlanan aksiyonlarınız çok iyi belirlenmiş. Özellikle Sena Yıldırım hanım size teşekkür ederim, başarılarınızın devamını dilerim. Bu arada promosyonunuzu da kullandım. Teşekkürler."
21.03.2026 tarihinde saat 19:47’de Pidem Forum Trabzon şubesinden 1 kaşarlı..., 1 patates kıymalı pide ve 1 lahmacundan oluşan, sipariş numarası 16 olan
21.03.2026 tarihinde saat 20.11 sularında Sakarya Agora AVM’de bulunan Pidem şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. ...Arka dolapta ayran olmasına rağmen ayran satmadıklarını söylediler. Ancak kurye paket siparişi almak için geldiğinde, o siparişe ayran eklendiğini kendi gözlerimle gördüm. Buna rağ
21 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında Pendik Neomarin Pidem şubesinde tahi...nli pide + çay menüsünü almak istedim. Menüde 80 TL olarak yazıyordu ancak
21 Mart saat 18.50 civarında Pidem Terracity şubesinde yemek yedik. Sipariş olarak iki lahmacun, çiğ köfte, kola ve acı ...sos aldık, toplamda yaklaşık 325 TL ödeme yaptık. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de servis açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Öncelikle lahmacunlar masaya geldiğinde
"Şikayetim üzerine, son derece kibar ve profesyonel bir yetkili personel tarafından arandım. Yaklaşık 10 gün boyunca süreci mükemmel derecede yönetti. İlgili şubede görmüş olduğum noksanlık şirketin geneline, yönetişim biçimine yansımadığı kanaatine vardım. İlginizden ötürü çok teşekkür ederim."
İzmir Westpark AVM’de bulunan Pidem şubesinde bugün, yaklaşık üç saat önce ...lahmacun ve kıymalı pide siparişi verdik. Menüdeki görsellerde lahmacun ve
19.03.2026 tarihinde saat 16:23 sularında Neomarin AVM’deki Pidem şubesinden çorba almak istedim. Tutar 91 TL tuttu ve b...en kasadaki görevliye 200 TL uzattım. Kasadaki çalışan, kasada bozuk para olmadığını ve parayı bozamayacağını söyleyerek siparişimi almadı. Sırf kasada bozuk para yok diye, müşter
Bugün Pidem’e gittiğimde, yine her şubede olduğu gibi sipariş verdikten sonra bana sipariş hazır olduğunda öten bir ciha...z verildi. Bu cihazlara gün içinde muhtemelen yüzlerce, hatta binlerce kişi dokunuyor. Pide ise kültürel olarak Elle yenilen bir ürün ve bu cihaza dokunduktan sonra mecburen tekrar
19 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım saygısız personel davranışları ve h...ijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki personele siparişimin ne zaman çıkacağını sorduğumda “Üff çıkar işte ya” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir cevap aldım. Süreyi
Bugün saat 14.00 civarında Ankara Nata Vega AVM Pidem şubesinde kavurmalı pide siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sanki ...kavurmalı değil de kaşarlı pide söylemişim gibi bir görüntüdeydi. Kavurmayı sadece pidenin ortasına koymuşlar, kenar kısımlarda neredeyse hiç kavurma yoktu ve genel olarak kavurma
15 Mart Pazar günü saat 20:10 civarında Marmara Forum AVM içindeki Pidem şubesine iftar için pide siparişi vermek istedi...k. Ancak Ramazan ayında olmamıza ve AVM’nin kapanmasına daha yaklaşık 2 saat olmasına rağmen siparişimiz alınmadı. İlk gittiğimizde 10 dakika sonra gelmemiz söylendi. Sonrasında t
14.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Edirne ili Keşan ilçesindeki alışveriş merkezinde bulunan Pidem şubenize iftar... için geldik. Sipariş verirken kola istediğimizde, kolanın bittiği söylendi. Bu kadar köklü ve büyük bir firmada, temini bu kadar basit olan bir ürünün iftar saatinde tükenmiş olma
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
12 Mart 2026 Perşembe günü saat 18:50 civarında Adana Çukurova m1 Resal AVM... içerisinde bulunan Pidem şubesinde iftar için iki kişilik tavuklu pide sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
