Capitol AVM Pidem Restoran’da Ekşi Ve Kalitesiz Pide Deneyimi
"İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler"
"İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler"
23 Nisan akşamı saat 21:29 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim. AVM’nin kap...anış saati 22:00 olmasına rağmen, kasaya yaklaşıp “kolay gelsin” dediğimde çalışan bana “kapalıyız hanımefendi, sipariş alamıyorum” diyerek oldukça ters bir şekilde yanıt verdi. B

Pidem Nevçarşı şubesinde bugün saat 17.02 civarında şubede normal servis olarak kıymalı patatesli menü siparişi verdim. ...Siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca hiç hazırlanmadı. Durumu sormak için kasaya gittiğimde siparişimi unuttuklarını fark ettim, ancak buna rağmen bana siparişin fırında olduğu söy
"Gerçekten sorum bir işletmesiniz şikayetime hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 16.13 civarında Pidem 10 Burda AVM şubesinde pata...tesli, ucuz ürün grubundan pide siparişi verdim. Kasada sıram alınmasına ve
"Genel merkezden Sena Hanım tarafından özür dilendi. Teşekkürlerimi sunarım."
19.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Axis Bayrampaşa AVM’de bulunan Pidem şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay...a şahit oldum. Vardiya şefi olduğu söylenen E****** Hanım, bir müşterinin 1 litrelik kolasını gözümüzün önünde dakikalarca salladı ve bu şekilde kurye arkadaş üzerinden müşteriye t
16 Nisan Perşembe günü saat 18.40 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Pidem şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş ...verdim. Gelen pidenin alt kısmı tamamen unla kaplıydı ve bu durum hem tadını bozdu hem de yerken rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oldu. O an herhangi bir çalışanla durumu



Marmara Park AVM içindeki Pidem şubesinde tavuklu menü siparişi verdiğimde tavukların sürekli olarak pişmemiş, pembe şek...ilde geldiğini yaşıyorum. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durum alışkanlık haline geldi. Tavuğun çiğ olduğunu söylediğimde personel isteksiz ve yüzü asık bi
12 Nisan günü saat 19:20 civarında İstanbul Trump AVM’deki Pidem şubesinde patatesli ve tavuklu pide sipariş ettim. Anca...k gelen ürünün içinde tavuk yok denecek kadar azdı, neredeyse sadece patatesli pide yemiş oldum. Siparişi özellikle tavuklu ve patatesli istediğim halde ürünün içeriğinin bu kadar

10.04.2026 Cuma günü Venezia AVM’de bulunan Pidem şubesine üç kişi olarak geldik. Saat 17.00–18.00 aralığında iki adet t...avuklu, bir adet kıymalı pide siparişi verdik ve kasada ödemeyi yaptığımız sırada Y**** isimli personelin son derece rahatsız edici bakışlarına maruz kaldım. Yemeğimizi aldıktan ve
Kocaeli Gebze’ Centerdaki Pidem şubesinde uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Şube, saat 21:00’den sonra hizmet ...vermiyor ve sipariş almak istemiyor. Akşam saatlerinde özellikle pide yemek için gittiğimde, henüz kapanış saatine zaman olmasına rağmen “hamurum bitti” denilerek servis yapılmıyor

Eskişehir Pidem Espark şubesinde 13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40 civarında sipariş verdik. Siparişi paket olarak iste...dik ve yanında kola tercih ettik. Kutu kola olmadığı için bize bardak şeklinde kola verildi. Zaten siparişi paket olarak istediğimize göre, eğer kutu kola yoksa kasada işlemi alan
13 Nisan günü saat 15:00 civarında Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Pidem şubesinden karışık pide ve yanında gelen garnitü...rleri sipariş ettim. Garnitürleri yerken içinden ölmüş bir sinek çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum, bu nedenle ürünleri tüketemedim. Olay sonrasın


12 Nisan Pazar günü saat 21.50 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’deki Pidem şubesine gittim. Saat 22.00 olmadan orada o...lmama ve kasa da kapanmamış olmasına rağmen siparişim kasıtlı bir şekilde alınmadı. Kasadaki müdür önce ne istediğimi sordu, siparişimi söyledim, hatta arkadaki personel de beni g
12.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Pidem Şubesi’nden verdiğim paket siparişimde gönder...ilen lahmacunlardan son derece hayal kırıklığına uğradım. Gelen lahmacunların içinde neredeyse hiç et yoktu, sadece domatesli bir hamur gibiydi ve alt kısmında unlar olduğu gibi du

Konya Kule Pidem restoranına sık giden bir müşteriyim. Geçtiğimiz hafta pazartesi günü yaşadığım olay, kendimi resmen yo...k sayılmış ve hiç değer verilmiyormuş gibi hissettirdiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Restoranda siparişimi içeride verirken, müdür olduğunu öğrendiğim E*** Hanım’ın tavı
10.04.2026 Cuma günü saat 14.30 civarında Vadi İstanbul şubenizde bulunan Pidem’den künefe siparişi verdim. Siparişim ya...nık şekilde teslim edildi. Ürünün yanık olduğunu, yeniden yapılmasını istediğimi söylediğimde, bana “yeniden yapılsa da yine aynı şekilde pişeceği, fırının ayarının yüksek olduğu,


Pidem Anatolium şubesinde son dönemde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şubeyle ilgili denetim talebinde bulun...mak istiyorum. 02.04.2026 tarihinde yemek yemek için gittiğimizde, kasadaki görevli makinede sıkıntı olduğunu ve beklememiz gerektiğini söyledi. Kapanış saatine yakın bir saatti, b
08.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında annemle birlikte Capacity AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Sipariş vermek... için kasaya yaklaşmamıza rağmen kasiyer başta olmak üzere çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindiğimizi hissettik. Biz orada beklerken kimse bizimle ilgilenmedi, göz tem
08.04.2026 tarihinde saat 15:57 civarında Brendium AVM’de bulunan Pidem şubesinden bir çorba ve patatesli tavuklu ürün s...iparişi verdim. Önce çorbayı teslim aldım, çorbanın tadı idare eder olsa da yanında verilen ekmeğin arka kısmı tamamen un içindeydi. Ekmek unlu olduğu için ikinci ekmek istedim, an




06.04.2026 tarihinde saat 20:12’de Esenyurt Anpa Gross içerisindeki Pidem şubesinde oğlum için 1 lahmacun menü, 1 soda v...e 1 su siparişi verdim. Kasadaki görevli, lahmacun menünün içindeki içeceği su olarak ekleyip siparişi yanlış aldı. İçeceğin ayran olmasını istediğimi söylediğimde ise siparişi geç
6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 sularında Capacity AVM Pidem şubesinde lahmacun menü siparişi verdim. Erken saat olmas...ına rağmen menünün yanında verilmesi gereken yeşilliğin kalmadığı sipariş verildikten sonra söylendi; sipariş öncesinde bu durum bana belirtilmedi. Ben bu ürünü zaten yanında yeşil

04.05.2026 tarihinde saat 16:39’da Pidem Karadeniz Viaport Venezia şubesinden eve sipariş verdim. Siparişimde ürünün yan...ında acı sos istedim ancak gelen ürünün üzeri tamamen acı sos ile kaplanmıştı. Hem görüntü olarak son derece itici ve iştah kapatıcıydı hem de yoğun bir şekilde rahatsız edici kötü


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. :)"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98