Zorlu Center Pidem Şubesinde Uzun Bekleme Ve Duyarsız Personel

08.07.2026 tarihinde saat 14:59’da Zorlu Center’daki Pidem şubesinden tavuklu pide siparişi verdim. Saat 15:20’ye kadar beklememe rağmen ürünüm hâlâ çıkmadı ve bu kadar basit bir sipariş için bu kadar beklemek kabul edilebilir değil.

Bekleme süresi boyunca çalışanların tavrı da oldukça ilgisizdi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de yaşanan gecikme için bir açıklama yapıldı. Çalışanların yanlış bir çalışma kültürüyle, müşteriye karşı duyarsız bir şekilde hareket ettiğini açıkça gördüm.

Zorlu Center gibi bir lokasyondaki bir şubeden çok daha profesyonel, hızlı ve ilgili bir hizmet beklerdim. Bu yaşanan aksaklığın ve çalışanların müşteriyle iletişim tarzının acilen düzeltilmesini, servis sürecinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.