to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ekim 2026 tarihinde saat 11:20 civarında Pelican AVM’deki Pidem şubenizde, AVM çalışanı olan kardeşimle birlikte kahv...altı için iki adet mercimek çorbası sipariş ettik. Önümüze gelen mercimek çorbaları tamamen tuzsuz, tatsız ve adeta sadece su kaynatılmış gibi lezzetsizdi; çorbayı içemedik. Durum
22 Ekim 2026 saat 18:38’de Getir üzerinden Pidem Zafer şubesinden sipariş verdim. Siparişle birlikte gönderilen pul bibe...ri çorbama dökerken, baharatın dökülmediğini fark ettim ve paketi kontrol ettiğimde küflendiğini gördüm. Gıda ürünüyle birlikte böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem sağlık açıs
Bugün saat 19.30 civarında Forum Bornova Pidem şubesinde kasadan canlı olarak sipariş verdik. Buna rağmen bizim siparişi...miz yarım saate yakın gelmezken, online verilen siparişlerin 5–10 dakika içinde peş peşe hazırlanıp teslim edildiğini açıkça gördük. Durumu sorduğumuzda, bizim siparişimizin siste
"Mağduriyetimizi gidermek adına hediye kuponu tanımlandı özür dilendi teşekkür ederim"
21.10.2026 tarihinde Pidem Forum Bornova şubesinde sipariş verdim. Yarım sa...ati aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim masaya gelmedi. Bu süre boyun
21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’daki Airport AVM’de yer alan Pidem şubesine saat 13.48 civarında sipariş vermek için git...tim. Kasaya elinde kartıyla bekleyen bir müşteri olarak sıradan şekilde sipariş vermek istedim; ancak çalışanlar yüzüme bakmalarına rağmen hiçbir şekilde benimle ilgilenmediler ve
21 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 13.20 sularında Agora AVM’deki Pidem şubesine gittik. Ödemeyi Ticket ve nakit olarak kar...ışık yapıp yapamayacağımızı erkek kasiyere sorarken, diyaloğun içinde olmayan kadın bir çalışan arkadan aniden konuşmaya dahil oldu ve son derece sert, keskin bir ses tonuyla “Hayı
18.10.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Gaziemir Optimum Pidem restoranından verdiğim siparişte hem eksik ürün gön...derildi hem de gelen pide buz gibi teslim edildi. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de hizmet kalitesine hiç yakışmıyor. Siparişimle ilgili bir muhatap bulabilmek için arama yaptığ
"Gerçekten müşteri hizmetleri geri dönüş yaptılar memnun kaldım"
15 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Konya Real m1 AVM’deki Pidem şubesinden bir sosisli pide menü ve iki adet tavuklu me...nü siparişi verdik. Sipariş verirken, Pidem’e ait özel alanda yemek yemek istediğimizi söyledik ancak çalışan, bizi özel alana alamayacaklarını, sadece ortak alanda yiyebileceğimiz
Bugün Pidem Metrovay AVM şubesinden saat 14.30 civarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilirken kasada çalışan perso...nel, “Abla doymuyorsun galiba, az önce tıkınıyordun gördüm seni” diyerek kendi anlayışına göre espri yapmaya çalıştı. Bu sözler benim için son derece saygısız, terbiyesiz ve üslups
"Şikayetimle ilgilenip hızlı aksiyon alıp nazik bir şekilde geri dönüş yaptıkları ve kupon tanımladıkları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer için Pidem firmasına ayrıca teşekkürler. 😊"
15 Ekim günü saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden Pidem’den sipariş verdim. Gelen yemeğin hem soğuk hem de oldukça... özensiz paketlendiğini gördüm. Bu durumu uygulama üzerinden iletip iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem kalitesiz gelen ür
15.10.2026 saat 18:10 sularında Gordion AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan S**...**** isimli çalışanınıza belirli bir ürünü istememe rağmen, kendisi bana "size ürün vermeyeceğim" şeklinde karşılık verdi ve ısrarla defalarca istememe rağmen talep ettiğim ürünü v
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler."
13.10.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Trendyol GO üzerinden Pidem’den tavuklu patateslim, içecek ve ekstra ücret öde...yerek çorba siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, ekstra ödeme yapmış olmama rağmen çorbanın gelmediğini fark ettim. Ödediğim ürünün gönderilmemiş olması beni mağdur
13 Ekim saat 19.00 civarında Ankara Taurus Avm’de bulunan Pidem Restaurant ...şubesinden 18.42’de kredi kartı ile 560 TL ödeyerek iki adet ikili lahmacun
13 Ekim günü saat 11.00 civarında ArenaPark AVM’deki Pidem şubesinde yemek yedim. Lahmacun siparişi verdim ancak yanında... normalde olması gereken yeşillik, ezme, limon gibi hiçbir yan ürün getirilmedi. Daha sonra getirilen yeşillik ise sadece 3 parça maydanozdan oluşuyordu ve onlar da çürümüş durumda
12/10/2026 günü saat yaklaşık 18:14’te Pidem Park Afyon şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. A**** Hanım ...isimli çalışanın aldığı pide ve lahmacun siparişimde ciddi bir gecikme ve sıra adaletsizliği yaşadım. Pidelerim çıktıktan sonra lahmacunlarım yaklaşık 15 dakika sonra geldi ve bu s
11.10.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki Pidem şubesinden 2’li tavuklu Pidem menü siparişi verdim. Pidemi yerken ...hamurun içinden metalik gri renkte yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece endişelendirdi. Gıda güvenliğine bu kadar ay
Daha önce Pidem’in Korupark şubesini tercih ediyorduk ve “çok pişmiş” şeklindeki talebimiz orada doğru şekilde anlaşılıy...ordu. Ürünün içinin hamur kalmaması, yeterince pişmiş olması şeklinde hazırlıyorlardı ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. 07.10.2026 tarihinde bu kez Sur Yapı AVM’de bulunan Pidem
Bugün saat 21.15 civarında Nata Vega AVM’deki Pidem şubesine sipariş vermek için gittim. Kasada duran, üzerinde beyaz gö...mlek olan esmer, küt siyah saçlı çalışan, daha merhaba ya da hoş geldiniz bile demeden, sıra da yokken bana sinirli bir tavırla “Sipariş verecekseniz 25 dakika ya çıkar” şeklinde k
10 Ekim Cumartesi günü saat 16.15 civarında Ncity AVM içindeki Pidem şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli M****** A**** isimli çalışan, müşterilere karşı son derece umursamaz ve ilgisiz davrandı. Kasada durup arkadaşlarıyla dedikodu yaptı, müşterilerle ilgilenmedi ve ye
10.10.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan Pidem şubenize geldim. Daha kapıdan girdiğim anda çalışanların tavrından... dolayı kendimi müşteri değil de adeta rahatsızlık veriyormuşum gibi hissettim. Ne güler yüz, ne “hoş geldiniz” var. Sıra numarasını sorduğumda cevap bile verme gereği duymadılar,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
2010 yılında kurulan ve HD Holding bünyesinde faaliyet gösteren Pidem Restaurant, Türkiye genelindeki şubelerinde pide ve lahmacun çeşitleri sunan bir hızlı servis restoran zinciridir. Marka; restoranda tüketim, şubeden gel-al ve dijital platformlar üzerinden paket servis hizmeti sağlar.
Pidem Restaurant şubeleri veya sipariş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
