to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Vega AVM Pidem Şubesinde Kaba Ve Güleryüzsüz Personel Davranışı
10.10.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan Pidem şubenize geldim. Daha kapıdan girdiğim anda çalışanların tavrından dolayı kendimi müşteri değil de adeta rahatsızlık veriyormuşum gibi hissettim. Ne güler yüz, ne “hoş geldiniz” var. Sıra numarasını sorduğumda cevap bile verme gereği duymadılar, kaç dakika bekleyeceğimizi sorduğumda ise umursamaz bir tavırla geçiştirildim.
Özellikle yaka kartında Y****** yazan çalışanınızın tavrından son derece rahatsız oldum. Yüzü asık, iletişime kapalı, müşteriye selam bile vermeden tezgaha geçmiş bir şekilde hizmet veriyor. Hizmet sektöründe çalışan birinin bu kadar isteksiz ve kaba davranması kabul edilebilir değil. Kalabalık, yoğunluk olsa anlayacağım ama ortada ne yoğunluk ne sıra vardı; buna rağmen bu şekilde bir davranışla karşılaştık.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet edilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak bu tavırlardan artık gerçekten sıkıldık. Gerekli uyarıların yapılarak özellikle Y****** isimli çalışanınız başta olmak üzere personel davranışlarının düzeltilmesini, müşteriye saygılı ve güler yüzlü hizmet verilmesini talep ediyorum.
