to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün oğlum için Çam Sakura Şehir Hastanesi’ne gittiğimizde, poliklinik katında bulunan Hacıoğlu’nda çok kötü bir deneyim yaşadık. Hem biz hem çocuklar çok acıktığımız için rastgele bir yer seçmek zorunda kaldık, Hacıoğlu’nu tercih ettiğimize ise gerçekten pişman olduk. Çiğ köfteyi paket olarak ald...
15 Aralık 2025 öğle saatlerinde Gebze Center Hacıoğlu şubesinde yaşadığım davranıştan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Lahmacun siparişi verdim, herhangi bir yanlış ürün, eksik ya da gecikme olmadı; ancak çalışanların tavrı beni çok rahatsız etti. Ne güler yüz ne de müşteri memnuniyeti vardı, sanki bo...
06.12.2025 tarihinde saat 13:26 civarında Kocaeli İzmit E*** B*** Hacıoğlu Lahmacun restoranında masada lahmacun siparişi verdim. Menülerinde ve görsellerinde yer alan lahmacun ile masama gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. Görseldeki üründe üzerinde yeşillik ve limon bulunuyordu, ancak masa...
Bugün saat 17.00 sularında Hacıoğlu Maltepe Fuaye şubesine gittim. İçeride müdür olarak görevli olan bayan çalışan, müşterilere son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavırla davranıyordu. Kendi kafasına göre kurallar koyup bunları da kaba bir üslupla ifade etmesi beni çok rahatsız etti. 10 lahmacu...
26 Kasım Çarşamba akşamı Üsküdar Merkez Hacıoğlu şubesine giderek 6 adet lahmacun aldık. Ancak lahmacunların yanında hiçbir şey vermediler. Yeşillik olup olmadığını sorduğumda bunun için ekstra 50 TL ücret istediler. Daha önce her geldiğimizde lahmacunun yanında salata verildiğini söylediğimde çalış...
26.11.2025 akşamı saat 20.45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Hacıoğlu Gazi şubesinden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra elime ulaştı. Gelen ürünler hem eksikti hem de tamamen buz gibiydi. Yaşadığım sorun ...
Hacıoğlu'nda yemek yemeye gittik. Bir de ne görelim, mutfakta tezgâhların içinde, doğradıkları yerde kedi geziniyordu. Kedileri biz de severiz ama mutfakta olmamalı; kıl vs. belki düşmüştür. Fakat farkında olmadık, maalesef yemekleri yedikten sonra gördük. Üç yaşında bir çocuğum var ve o kılı yuttuy...
Marketten aldığım “Hacıoğlu dondurulmuş içli köfte” yi, paket üzerindeki talimata aynen uyarak pişirmeme rağmen köfteler dağıldı ve tüketilemeyecek hale geldi. Ürünün tadı ve dokusu bozuldu, emek ve zaman kaybı yaşadım. Ürünü 12 Kasım’da Samsun’da bir A101 mağazasından satın aldım, bugün pişirdim v...
10 Kasım 2025 tarihinde Hacıoğlu Ankamall şubesinde restoran içinde yemek yedim. Siparişimde lahmacunların yanında gelmesi gereken maydanozun olmadığını fark ettim. Personel, maydanozun bittiğini ve sadece lahmacun ile limon servis edebileceklerini söyledi. Yeşillik istememize rağmen bunun ekstra üc...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:22’de Hacıoğlu Fatih ali kuşçu Mahallesi şubesinden, o*** ismiyle Ayasofya camii önü adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim 1 saat 40 dakika sonra, hem soğuk hem de 4 adet eksik şekilde teslim edildi. Şubeyi arayarak durumu bildirdim, tekrar beklemem ger...
03.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Hacıoğlu Düzce Şubesi’nden lahmacun siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hatta telefon açık bırakılarak meşgul çalması sağlandı. Eşim şubeye gittiğinde içeride hiç müşteri olmadığını, bir bayan ve bir erkek çal...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 12:44-13:00 aralığında Hacıoğlu Bulgurlu şubesinde siparişimi teslim alırken, beyaz gömlekli personelin müşteriye karşı emri vaki ve sert bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Sadece bugüne özgü değil, genel olarak bu şubede benzer iletişim tarzı ile karşılaşıyorum. Sipariş...
09.10.2025 tarihinde saat 12:35 civarında Libadiye şubesinde birkaç kez tekrarlanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki personelin tavrı sürekli olarak soğuk ve emrivaki konuşma tarzında oluyor. Bu durum hem kendimi rahatsız hissetmeme hem de müşteri olarak değer görmediğimi düşünmeme yol açı...
Bugün Hacıoğlu Gebze Center AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim lahmacunun yanında verilen meze bayattı. Ayrıca genel olarak ürün ve hizmet kalitesinin düşük olduğunu ve ürün kalitesinin artırılmasını bekliyorum. Hacıoğlu’nun müşteri memnuniyetine daha fazla öne...
30.08.2025 tarihinde saat 18:22’de Hacıoğlu Esenler şubesinden #595 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişimde yer alan içecek eksik olarak teslim edildi. Benzer bir durumu ilk siparişimde de yaşamıştım. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri ...
23.08.2025 tarihinde Gebze Mutlukent Hacıoğlu restoranında üç kişi olarak iskender siparişi verdik ve toplamda 1.650 TL ödeme yaptık. Siparişimiz geldiğinde iskenderlerin inanılmaz derecede yağlı olduğunu, dönerlerin ise kırık kırık parça ve neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu fark ettik. Bu durumu ...
Üsküdar Aziz Mahmut Hüdai Hacıoğlu şubesinden 21.07.2025 saat 11.30 da 2 külah dondurma, iki bebeğim için de iki adet boş külah istedim. Görevli kadım boş külah vermeyeceğini söyledi. Külahların ücretini vermeyi teklif ettim, ancak hiçbir şekilde boş külah veremeyeceğini söyledi. Bebeklerim ağlayara...
Fuaye'deki Hacıoğlu'ndan sipariş verdik, yeşillikler çürümüştü, içinde de kurt çıktı. Koskoca Hacıoğlu'nun bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı.
Sakarya TEM otobanı üzerindeki Korucuk mevkiinde bulunan Hacıoğlu Lahmacun'un kasasında görevli kasiyer, ürünlerin kontrolünü sağlamadan, olmayan ürünlerin parasını alıyor. Sipariş geçildikten sonra ise, ürünün olmadığını söylüyor. Bu durumu hem bize hem de yanımızdaki müşterilere yaşattı. Fiyatlar ...
Merhaba Pek Sayın Yetkili. Umarım iyisinizdir ve sizin için her şey yolundadır. Ankamall şubenizden yapmış olduğu alışverişte adisyon ile kredi kartı arasındaki tutar farkını anlayamadım maatteessüf. Neden adisyon ile kredi kartı slibindeki tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu konudaki mağduriyetimle ived...
50 TL ucuz diye aldık, dört tanesini yiyemedik. Karttan ödeme yaptık ancak mağdur olduk. Öğrenciyiz, canımız istediği için lahmacun aldık fakat çiğ ve pembe geldi. Lahmacunlar oldukça pembe görünüyordu. Tükettikten sonra midemiz bozuldu, zehirlendiğimizi düşündük. İçindeki etin kalitesiyle ilgili şü...
16.06.2025 tarihinde Gebze Center Hacıoğlu'na gittik. Daha önce de gittiğimiz ve sevdiğimiz bir yerdi. AVM'lerde herkes menüsünü alıp müsait ve boş bulduğu masalarda yemeğini yer. Biz de iki kişi Hacıoğlu'ndan sipariş verdik, arkadaşım ise yan taraftan başka bir menü aldı. Hep birlikte aynı masada y...
Hacıoğlu Restaurant gıda sektöründeki yolculuğuna 1965 yılında başlayan, tüketicileri geleneksel lezzetler ile buluşturmayı amaçlayan bir marka. Kısa süre içerisinde de %100 Türk sermayeli bir gıda devi olmaya başaran Hacıoğlu Restaurant, özellikle kebap ve lahmacunlarındaki özel lezzet anlayışı ile de popülerliğini artırmakta. İlkin Bursa’da faaliyetlerine başlayan marka, 1993 yılında ise lahmacunda hızlı servise geçerek sektörde önemli bir ilke imza atmıştır. Bu sayede fast food sistemi ile geleneksel Türk lezzetlerini birleştirmeyi başaran Hacıoğlu, franchising sistemi ile de büyümeye yönelmiş ve kısa sürede Türkiye’nin pek çok noktasında şubeler açmıştır. Bugün İstanbul’dan Ankara’ya, Bursa’dan Karabük’e ülkenin pek çok kentindeki şubeleri ile de geleneksel lezzetleri müşterileri ile buluşturan gıda markası, helal et üretimi anlayışı ile de tüketicilerin güvenini kazanmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de Hacıoğlu Restaurant şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilir, marka hakkındaki değerlendirmelerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Hacıoğlu Restaurant sunduğu birbirinden leziz geleneksel tatları sayesinde hem restoranlarında hem de paket servis hizmetlerinde müşterilerinin takdirini toplar. Türkiye’nin önde gelen bu gıda markasının ürünlerinden biri et döner olarak öne çıkar. %75 dana butu, %20 kuzu eti ve %5 kuyruk yağı kullanılarak imal edilen Hacıoğlu Restaurant et dönerleri, özel terbiyesinin yapılması, normal ateşte pişirilmesi gibi işlemlerin ardından yenmeye hazır hâle getirilir. Hacıoğlu Restaurant’ın Türk mutfak kültürünü tüketicileri ile buluşturduğu iskenderler de oldukça lezizdir. Et ve kıyma karışımı ile hazırlanan iskenderler, kaliteli malzemeden imal edilmesi, usta ellerde hazır hâle getirilmesi ile de farkını ortaya koyar. Markanın menülerinde görebileceğiniz geleneksel lezzetlerden bir diğeri ise tabii ki lahmacunlar. Özel menüsü ile beraber de sipariş verebileceğiniz lahmacunlar, acılı – acısız gibi seçenekleri ile de damak tadınıza en uygun olanı tercih etmenizi kolaylaştırır. Künefeden köfteye, karışık tavuktan et sarmaya kadar da Hacıoğlu Restaurant menülerindeki diğer lezzetleri görebilir, tadabilirsiniz. Buna ek olarak Hacıoğlu helal mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinde de görebileceğiniz üzere helal et üretimi anlayışı sürdürülmekte ve tüm ürünler İslami usullere göre kesilmekte. Marka İstanbul, Ankara, Kocaeli, Bursa, Bolu, Karabük ve Kayseri’deki pek çok şubesi ile de gerek restoran bölümünde gerek paket servisi olarak hizmetlerini sürdürmekte. Arzu ederseniz siz de Hacıoğlu yorumlarını bulabileceğiniz sayfamızı inceleyebilir, merak ettiklerinize yanıt bulabilirsiniz.
Hacıoğlu iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanı tercih ederek marka ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0 (216) 387 30 30 Hacıoğlu telefon numarasını arayarak markanın genel merkezine ulaşabilir, tüm taleplerinizi, geri bildirimlerini doğrudan ilgili birimlere iletebilirsiniz. Daha spesifik iletişim kanalları arıyorsanız da örnek vermek gerekirse; Hacıoğlu Maltepe telefon numarasına 0216 441 70 92 numarasından ulaşabilirsiniz. Markanın Maltepe şubelerinden birine ulaşabileceğiniz bu telefon numarasının yanı sıra farklı şubelere de diğer kanallardan ulaşabilirsiniz. Çokça aratılanlardan biri olarak Hacıoğlu Cevizli iletişim bilgisi de 0216 457 87 87 şeklinde. Genel merkezi İstanbul’un Kartal ilçesinde olan markaya yazılı yoldan ulaşmak istiyorsanız da [email protected] e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. İsterseniz Hacıoğlu Restaurant hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi siz de burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.