Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hacıoğlu Restaurant Logo

Hacıoğlu Restaurant

Hacıoğlu Restaurant Logo
Hacıoğlu Restaurant

AiVarile Marka Karnesi

Hacıoğlu Restaurant için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin kaba üslup ve ilgisiz tavırlarla karşılaştığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası lezzet bozukluğu ve gıda kalitesi sorunları (%18) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca mekan hijyenindeki eksiklikler, porsiyon yetersizlikleri ve habersiz ücretlendirmeler yaşandığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İşletme Yönetimi Yaklaşımları

  • Kaba personel davranışı: 19 şikayette personelin 'Yanlışınız var' diyerek terslediği ve saygısız üslup kullandığı belirtiliyor.
  • İşletmeci tavrı: 4 şikayette şube müdürünün azarlayıcı olduğu ve çözüm sürecinde alaycı tutum sergilediği aktarılıyor.

Gıda Kalitesi ve Sağlık Bildirimleri

  • Lezzet bozukluğu: 11 şikayette lahmacunların lezzetsiz olduğu, kıymanın az olduğu ve kötü koktuğu ifade ediliyor.
  • Zehirlenme belirtileri: 5 şikayette yemek tüketimi sonrası mide bulantısı, kusma ve şiddetli ağrılar yaşandığı bildiriliyor.
  • Pişirme ve tazelik sorunları: 6 şikayette tavuk dönerin çiğ olduğu, köftelerin dağıldığı ve ürünlerin bayat olduğu belirtiliyor.

Mekan ve Servis Hijyeni

  • Mekan temizlik sorunu: 10 şikayette mutfakta kedi gezdiği, bone kullanılmadığı ve el hijyenine dikkat edilmediği aktarılıyor.
  • Yemekte yabancı madde: 4 şikayette gıdaların içinden metal vida çıktığı ve kumlu yapıda olduğu belirtiliyor.

Porsiyon ve İçerik Yetersizliği

  • Küçük porsiyon: 9 şikayette lahmacun içindeki kıymanın çok az olduğu ve porsiyonların yetersiz olduğu bildiriliyor.

Hesaplandırma ve Tahsilat Hataları

  • Habersiz kalem eklenmesi: 7 şikayette ücretsiz olması gereken salata ve garnitürlerin habersizce ücretlendirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

164 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hacıoğlu Restaurant Süresi Geçmiş Sütlaç Ve Kaba Personel Davranışı

2

20.10.2026 tarihinde saat 10.00 sıralarında Çam Sakura Hastanesi içinde bulunan Hacıoğlu lahmacuncuda son derece rahatsı...

Eksik Kıyma Ve Yetersiz Yan Ürünler Şikayet

38

06.10.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Çarşı Hacıoğlu şubesinden lahmacun ve ayran siparişi aldım. Gelen lahmacunlarda ne...

Video Şikayetler

Hacıoğlu Restaurant Ayıp Vallahi!

HacıoğluRestaurant Ayıp Vallahi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Hacıoğlu Restaurant Lahmacun Çiğ Geldi!

HacıoğluRestaurant Lahmacun Çiğ Geldi!

Profil fotoğrafı
Sinan
Hacıoğlu Restaurant Pide'nin İçinde Kıyma Olmaması

HacıoğluRestaurant Pide'nin İçinde Kıyma Olmaması

Profil fotoğrafı
Tc Tuncer

Hacıoğlu Çorba Paça’da Personelin Saygısız Ve Agresif Tutumu

21

Van Sıhke’de bulunan Hacıoğlu Çorba Paça işletmesinde bugün saat 14.00 civarında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici hi...

Açıkta Bırakılan Hamur Ve Hijyen İhmali Hacıoğlu Maltepe Park Şubesinde

23

Hacıoğlu Maltepe Park şubesinde şu anda yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Tezgahta kullanılan hamurlar ...

Açıkta Bırakılan Hamur Ve Hijyen İhmali Hacıoğlu Maltepe Park Şubesinde

Ücretsiz Maydanoz Ve Limon Kesintisi

109

22.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Üsküdar Hakimiyeti Milliye Caddesi’ndeki Hacıoğlu şubesinden lahmacun...

Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Domates Talebinin Reddedilmesi

97

İtugay Yolu Hacıoğlu şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında kart ile lahmacun siparişi verdik. Sipariş esnasında yanında d...

Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Domates Talebinin Reddedilmesi

Beylerbeyi Hacıoğlu Şubesinde Metropol Kartım Geçmiyor

27

Beylerbeyi şubenizdeki Hacıoğlu’ndan ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam Metropol yemek kartımın “geçmediği” söyleniyor....

Kadıköy Hacıoğlu Şubesinde Lahmacun Garnitürü Ücretlendirmesi Yanıltıcı

67

10.09.2026 tarihinde Hacıoğlu Kadıköy Çarşı şubesinde lahmacun siparişi verdim. Normalde lahmacunun yanında garnitür ola...

Öne ÇıkanKonular

Kıyma Eksikliği Ve Lezzetsiz Lahmacun, Yüksek Ücret Ve Çözüm Yok

102

5.09.2016 tarihinde saat yaklaşık 17:38 civarında Ümraniye Santral’deki Hacıoğlu şubesinden lahmacun siparişi verdim. La...

Kıymalı Pide Ürünü Lahmacun Gibi Sunulup Aşırı Fiyatlandırıldı

94

Gaziosmanpaşa Hacıoğlu şubenizden bugün saat 20:00 civarında kart ile lahmacun ve kıymalı pide siparişi verdim. Lahmacun...

Çamsan Park Hacıoğlu Şubesinde Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunları

60

Bugün İstanbul Çamsan Park’taki Hacıoğlu şubesinde ailemle birlikte lahmacun ve pide yedik. Mekana girdiğimiz andan itib...

Hastane Şubesinde Uzun Bekleme Ve Fiş Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

36

Çam ve Sakura Hastanesi içindeki Hacıoğlu şubesinde az önce karışık tost ve 3’ü 1 arada kahve siparişi verdim. Siparişim...

Üsküdar Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı

57

Bugün 20.50–21.20 saatleri arasında Üsküdar Hacıoğlu şubesinde yaşadığımız deneyim maalesef son derece olumsuzdu. Sipari...

Lahmacun Yeşillik Ücretlendirmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

96

Hacıoğlu Kaynarca şubesinden biraz önce 2 adet lahmacun ve 1 adet ayran siparişi verdim. Siparişle birlikte sadece mayda...

Fethiye Şubesinde Lahmacun Fiyatı İstanbul’a Göre Çifte Çıktı

299

09.08 tarihinde saat 20:52 civarında Fethiye’deki Hacıoğlu şubesinde 12 adet lahmacun siparişi verdim. İstanbul’da aynı ...

Boş Restoranda Çalışanın Müşteriye Saygısız Davranışı

56

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.15 civarında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Hacıoğlu Restoran’a uğradım. Restoran tam...

Hacıoğlu Restaurant Lahmacunun İçinden Küçük Bir Metal Vida Çıktı

159

23.07.2026 tarihinde Gebze Center’daki Hacıoğlu şubesinden lahmacun siparişi verdim. Yemeği yerken lahmacunun içinden kü...

Hacıoğlu Restaurant Lahmacunun İçinden Küçük Bir Metal Vida Çıktı

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Hacıoğlu Restaurant Hakkında

Hacıoğlu Restaurant gıda sektöründeki yolculuğuna 1965 yılında başlayan, tüketicileri geleneksel lezzetler ile buluşturmayı amaçlayan bir marka. Kısa süre içerisinde de %100 Türk sermayeli bir gıda devi olmaya başaran Hacıoğlu Restaurant, özellikle kebap ve lahmacunlarındaki özel lezzet anlayışı ile de popülerliğini artırmakta. İlkin Bursa’da faaliyetlerine başlayan marka, 1993 yılında ise lahmacunda hızlı servise geçerek sektörde önemli bir ilke imza atmıştır. Bu sayede fast food sistemi ile geleneksel Türk lezzetlerini birleştirmeyi başaran Hacıoğlu, franchising sistemi ile de büyümeye yönelmiş ve kısa sürede Türkiye’nin pek çok noktasında şubeler açmıştır. Bugün İstanbul’dan Ankara’ya, Bursa’dan Karabük’e ülkenin pek çok kentindeki şubeleri ile de geleneksel lezzetleri müşterileri ile buluşturan gıda markası, helal et üretimi anlayışı ile de tüketicilerin güvenini kazanmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de Hacıoğlu Restaurant şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilir, marka hakkındaki değerlendirmelerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Geleneksel Lezzetleri İle Hacıoğlu Restaurant

Hacıoğlu Restaurant sunduğu birbirinden leziz geleneksel tatları sayesinde hem restoranlarında hem de paket servis hizmetlerinde müşterilerinin takdirini toplar. Türkiye’nin önde gelen bu gıda markasının ürünlerinden biri et döner olarak öne çıkar. %75 dana butu, %20 kuzu eti ve %5 kuyruk yağı kullanılarak imal edilen Hacıoğlu Restaurant et dönerleri, özel terbiyesinin yapılması, normal ateşte pişirilmesi gibi işlemlerin ardından yenmeye hazır hâle getirilir. Hacıoğlu Restaurant’ın Türk mutfak kültürünü tüketicileri ile buluşturduğu iskenderler de oldukça lezizdir. Et ve kıyma karışımı ile hazırlanan iskenderler, kaliteli malzemeden imal edilmesi, usta ellerde hazır hâle getirilmesi ile de farkını ortaya koyar. Markanın menülerinde görebileceğiniz geleneksel lezzetlerden bir diğeri ise tabii ki lahmacunlar. Özel menüsü ile beraber de sipariş verebileceğiniz lahmacunlar, acılı – acısız gibi seçenekleri ile de damak tadınıza en uygun olanı tercih etmenizi kolaylaştırır. Künefeden köfteye, karışık tavuktan et sarmaya kadar da Hacıoğlu Restaurant menülerindeki diğer lezzetleri görebilir, tadabilirsiniz. Buna ek olarak Hacıoğlu helal mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinde de görebileceğiniz üzere helal et üretimi anlayışı sürdürülmekte ve tüm ürünler İslami usullere göre kesilmekte. Marka İstanbul, Ankara, Kocaeli, Bursa, Bolu, Karabük ve Kayseri’deki pek çok şubesi ile de gerek restoran bölümünde gerek paket servisi olarak hizmetlerini sürdürmekte. Arzu ederseniz siz de Hacıoğlu yorumlarını bulabileceğiniz sayfamızı inceleyebilir, merak ettiklerinize yanıt bulabilirsiniz.

Hacıoğlu Restaurant İletişim Kanalları

Hacıoğlu iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanı tercih ederek marka ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0 (216) 387 30 30 Hacıoğlu telefon numarasını arayarak markanın genel merkezine ulaşabilir, tüm taleplerinizi, geri bildirimlerini doğrudan ilgili birimlere iletebilirsiniz. Daha spesifik iletişim kanalları arıyorsanız da örnek vermek gerekirse; Hacıoğlu Maltepe telefon numarasına 0216 441 70 92 numarasından ulaşabilirsiniz. Markanın Maltepe şubelerinden birine ulaşabileceğiniz bu telefon numarasının yanı sıra farklı şubelere de diğer kanallardan ulaşabilirsiniz. Çokça aratılanlardan biri olarak Hacıoğlu Cevizli iletişim bilgisi de 0216 457 87 87 şeklinde. Genel merkezi İstanbul’un Kartal ilçesinde olan markaya yazılı yoldan ulaşmak istiyorsanız da [email protected] e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. İsterseniz Hacıoğlu Restaurant hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi siz de burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

İletişim