Hacıoğlu Restaurant

26.11.2025 akşamı saat 20.45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Hacıoğlu Gazi şubesinden yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu ancak siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra elime ulaştı. Gelen ürünler hem eksikti hem de tamamen buz gibiydi. Yaşadığım sorun ...

Hacıoğlu'nda yemek yemeye gittik. Bir de ne görelim, mutfakta tezgâhların içinde, doğradıkları yerde kedi geziniyordu. Kedileri biz de severiz ama mutfakta olmamalı; kıl vs. belki düşmüştür. Fakat farkında olmadık, maalesef yemekleri yedikten sonra gördük. Üç yaşında bir çocuğum var ve o kılı yuttuy...

Marketten aldığım “Hacıoğlu dondurulmuş içli köfte” yi, paket üzerindeki talimata aynen uyarak pişirmeme rağmen köfteler dağıldı ve tüketilemeyecek hale geldi. Ürünün tadı ve dokusu bozuldu, emek ve zaman kaybı yaşadım. Ürünü 12 Kasım’da Samsun’da bir A101 mağazasından satın aldım, bugün pişirdim v...

10 Kasım 2025 tarihinde Hacıoğlu Ankamall şubesinde restoran içinde yemek yedim. Siparişimde lahmacunların yanında gelmesi gereken maydanozun olmadığını fark ettim. Personel, maydanozun bittiğini ve sadece lahmacun ile limon servis edebileceklerini söyledi. Yeşillik istememize rağmen bunun ekstra üc...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 13:22’de Hacıoğlu Fatih ali kuşçu Mahallesi şubesinden, o*** ismiyle Ayasofya camii önü adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim 1 saat 40 dakika sonra, hem soğuk hem de 4 adet eksik şekilde teslim edildi. Şubeyi arayarak durumu bildirdim, tekrar beklemem ger...

03.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Hacıoğlu Düzce Şubesi’nden lahmacun siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, hatta telefon açık bırakılarak meşgul çalması sağlandı. Eşim şubeye gittiğinde içeride hiç müşteri olmadığını, bir bayan ve bir erkek çal...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 12:44-13:00 aralığında Hacıoğlu Bulgurlu şubesinde siparişimi teslim alırken, beyaz gömlekli personelin müşteriye karşı emri vaki ve sert bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Sadece bugüne özgü değil, genel olarak bu şubede benzer iletişim tarzı ile karşılaşıyorum. Sipariş...

09.10.2025 tarihinde saat 12:35 civarında Libadiye şubesinde birkaç kez tekrarlanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki personelin tavrı sürekli olarak soğuk ve emrivaki konuşma tarzında oluyor. Bu durum hem kendimi rahatsız hissetmeme hem de müşteri olarak değer görmediğimi düşünmeme yol açı...

Bugün Hacıoğlu Gebze Center AVM şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim lahmacunun yanında verilen meze bayattı. Ayrıca genel olarak ürün ve hizmet kalitesinin düşük olduğunu ve ürün kalitesinin artırılmasını bekliyorum. Hacıoğlu’nun müşteri memnuniyetine daha fazla öne...

30.08.2025 tarihinde saat 18:22’de Hacıoğlu Esenler şubesinden #595 numaralı paket siparişimi verdim. Siparişimde yer alan içecek eksik olarak teslim edildi. Benzer bir durumu ilk siparişimde de yaşamıştım. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri ...

23.08.2025 tarihinde Gebze Mutlukent Hacıoğlu restoranında üç kişi olarak iskender siparişi verdik ve toplamda 1.650 TL ödeme yaptık. Siparişimiz geldiğinde iskenderlerin inanılmaz derecede yağlı olduğunu, dönerlerin ise kırık kırık parça ve neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu fark ettik. Bu durumu ...

Üsküdar Aziz Mahmut Hüdai Hacıoğlu şubesinden 21.07.2025 saat 11.30 da 2 külah dondurma, iki bebeğim için de iki adet boş külah istedim. Görevli kadım boş külah vermeyeceğini söyledi. Külahların ücretini vermeyi teklif ettim, ancak hiçbir şekilde boş külah veremeyeceğini söyledi. Bebeklerim ağlayara...

Fuaye'deki Hacıoğlu'ndan sipariş verdik, yeşillikler çürümüştü, içinde de kurt çıktı. Koskoca Hacıoğlu'nun bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı.

Sakarya TEM otobanı üzerindeki Korucuk mevkiinde bulunan Hacıoğlu Lahmacun'un kasasında görevli kasiyer, ürünlerin kontrolünü sağlamadan, olmayan ürünlerin parasını alıyor. Sipariş geçildikten sonra ise, ürünün olmadığını söylüyor. Bu durumu hem bize hem de yanımızdaki müşterilere yaşattı. Fiyatlar ...

Merhaba Pek Sayın Yetkili. Umarım iyisinizdir ve sizin için her şey yolundadır. Ankamall şubenizden yapmış olduğu alışverişte adisyon ile kredi kartı arasındaki tutar farkını anlayamadım maatteessüf. Neden adisyon ile kredi kartı slibindeki tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu konudaki mağduriyetimle ived...

50 TL ucuz diye aldık, dört tanesini yiyemedik. Karttan ödeme yaptık ancak mağdur olduk. Öğrenciyiz, canımız istediği için lahmacun aldık fakat çiğ ve pembe geldi. Lahmacunlar oldukça pembe görünüyordu. Tükettikten sonra midemiz bozuldu, zehirlendiğimizi düşündük. İçindeki etin kalitesiyle ilgili şü...

16.06.2025 tarihinde Gebze Center Hacıoğlu'na gittik. Daha önce de gittiğimiz ve sevdiğimiz bir yerdi. AVM'lerde herkes menüsünü alıp müsait ve boş bulduğu masalarda yemeğini yer. Biz de iki kişi Hacıoğlu'ndan sipariş verdik, arkadaşım ise yan taraftan başka bir menü aldı. Hep birlikte aynı masada y...

Kartal Orta Mahallesi Hacıoğlu’nda hijyen kurallarına uyulmuyor. Maske ve eldiven takılmıyor. Şube yetkilisine söylediğimde, 'Kıymayı yayamıyor' diyor; bu, mide bulandırıcı bir durum. Bakanlığın acilen harekete geçmesi lazım. Pide ustası zaten üstü başı pis, ter içinde çalışıyor. En azından kurallar...

01.06.2025 tarihinde Ankamall'da Hacıoğlu'ndan sipariş verdim. Sonra beklerken davlumbazın üstünde bir sürü böceğin gezdiğini gördüm ve siparişi iptal ettirdim. Kasiyer bayanın iddiası tüm katta aynı sorunun olduğu idi. Lütfen el insaf şehir dışından bile bir sürü ziyaretçi alan Ankamall AVM'de bu o...

13 Mayıs 2025 akşam saat 20.40 civarında Soğanlık şubenize yemek yemek için gittim. Siparişimi verdim fakat soğuk ve rüzgarlı olmasına rağmen restoranın yan kapıları ve ana kapıları açıktı. Kapatma talebimiz olmasına rağmen, fırına bakan usta tarafından kapıların kapatılmasına izin verilmedi. Restor...

Cepa şubesi Hacıoğlu'na ne zaman gelsem, kasada duran sarışın hanımefendinin asıl yüzüyle karşılaşıyorum. Soru sorduğumuzda umursamaz tavırlarla cevap veriyor. Her seferinde bir şans daha verelim diyoruz ama hep pişman oluyoruz. Siparişimiz de her zaman geç geliyor. Yüzü ise hep asık.

Az önce Hacıoğlu Sakura şubesindeydim zaten hasta bekledik canımız burnumuzda. Küçük bir kızı koymuşlar kasaya istediklerimi söyledim Y****** hanıma ödemeyi yaptım 750 TL olan menü için 1200 TL'ye yakın para ödedim. Bana menü için belirtmediğimi söylediler. Rahat rahat